溝通中成功的勵志故事

　　溝通是人與人架起的一座無形的橋樑，溝通是情感的紐帶，溝通是人類亙古不變的夢想。以下是小編分享的，一起來和小編看看吧。

　　篇1

　　一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這隻鸚鵡是不是會說八門語言?店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢?店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老闆。

　　啟示：在溝通的過程當中，一定要找準溝通物件，才能取得溝通的成功。否則再努力也是白搭。比如說，你推銷一個產品，跟前臺人員談的很好，但是見不到老闆，成功的機率也不高。在房地產銷售過程中，也經常會發生這種情況，當一組客戶來看房的時候，一家來了三四口人，在這些人當中，一定會有一個起到決定作用的決策人。銷售過程中一定要找對決策人，之後開始一些條件的培養和溝通。和決策人好好溝通過後，那房源會比較輕鬆銷售出去。一定要找準決策人，才能取得溝通的成功。

　　篇2

　　某個代表，姑且簡稱張君吧。剛剛接收了一家醫院，這家醫院的用藥情況非常不好，為了扭轉不利局面，張君也想出了不少辦法，瞭解到科室的女性主任具有重要的學術地位，並且對他們的藥非常不感冒，認為與別的相比沒有特別的優勢，最重要一點是扣率太少。

　　張君打聽到主任家的住址，進行家訪的準備。可想而知，主人對他的冷淡態度。也是機緣巧合。

　　主任家裡有一個上小學的女兒，那天過去拜訪的時候，張君見到主任的女兒坐在地板上，正在做手工——剪紙。張君說到：“主任，我學過美工的，讓我來教她吧。”

　　主任一開始不肯，可是張君的熱心要求就同意了。

　　我們的可愛同事張就蹲在地板上幫小姑娘剪紙。

　　剪完後，主任說了一句：那你幫我剪個動物貼在門上吧，於是把要求說給我們的代表聽。

　　代表很奇怪，說這樣並不好看。

　　主任說：是避邪的。說是請了風水先生來看過，屋裡有邪氣，需要東西鎮一下。

　　代表更奇怪了：堂堂的主任，大知識分子，怎麼還會迷信!

　　主任把她的女兒帶回房間，一屁股坐在張君旁邊的地板上，就和張君聊起來。

　　原來，這裡頭還有一段故事。

　　主任的丈夫下海經商賺了不少錢，可是也被騙了不少，但家境也不錯。於是在家。

　　可是沒想到居然有天，她丈夫拿了家裡的存款和坐檯女私奔了。

　　主任面對突如其來的打擊不知所措。因為她的老公真的對她很好，洗腳水都是老公端，結婚二十幾年她沒剪過手指甲腳趾甲，都是老公幫她剪的。誰能想得到?!

　　原來主任是個事業心極重的女性，加上可能臨近更年期，脾氣可能比較急。

　　聽故事的時候，我們的張君也陪著掉幾滴眼淚。——本身主任確實挺值得同情的。

　　後面的幾天，只要張君一有機會就去陪一下主任，安慰她，成了她的最佳傾訴人。

　　公司搞得出去旅遊的活動，張君也請主任帶她的女兒去參加。

　　最後不言而喻，張軍的銷量突飛猛進。但是主任自己一個人的銷量就比以前整個醫院的銷量翻了N翻。

　　篇3

　　在古代的時候有一個小公主病了，對國王說如果我擁有月亮，我的病就會好了。國王非常著急，立刻召集全國聰明的智士，要他想辦法去拿到月亮。大臣就給國王說：月亮遠在三萬五千裡外，比公主的房間還大，而且是由融化的銅所做成的。

　　魔法師說：它有十五萬裡遠，用綠乳酪做的，而且整整是皇宮的兩倍大。

　　數學家說：月亮遠在三萬裡外，又圓又平像個錢幣，有半個王國大，還被黏在天上，不可能有人能拿下它。

　　國王又煩又氣，只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切後，得到了一個結論，如果這些有學問的人說的都對，那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大一樣遠。所以當務之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多遠。

　　於是，小丑到公主房裡探望公主，並順口問公主，“月亮有多大?大概比我拇指的指甲小一點吧!”因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了，公主說。那麼有多遠呢?不會比窗外的那棵樹高?因為有時候它會卡在樹梢。用什麼做的呢?當然是金子!公主斬釘截鐵地回答。

　　比拇指指甲還要小，比樹還要矮，用金子做的月亮當然容易拿到了。小丑立刻找到金匠打了個小月亮穿上金鍊子，給公主當項鍊，公主好高興，第二天病就好了。

　　啟示：人們較少關注客戶的真實需求，完全是按照自己的意願做事情，如果不論多麼努力，效果總是不好。而溝通才是掌握客戶的心理的最好辦法。

　　另外，選擇好溝通的內容也十分重要，溝通內容選擇好了，才能直入主題，簡潔高效。就像我們在房地產銷售當中一樣，一定要探尋客戶的真實需求。那麼在溝通的過程中，要選好一個主題或者切入點，當跟客戶進行一些溝通後，通過這個簡單的溝通切換到買賣房屋這個主題，這樣比較簡單也比較高效的容易讓客戶接受。

　　那麼簡單來說，就是如果客戶在案場去參觀或者要選購房的時候，那麼我們一定要了解客戶真實的需求點在哪。如果客戶只是想要個高層小面積的，那麼我們就沒有必要去推多層大面積的戶型，最後總瞭解客戶真實的意圖是最重要的，也是溝通的一個前提。

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