兒童影樓管理制度範文
為了提高兒童影樓工作人員的工作素養與工作效率，需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了。
一
乖寶寶兒童影樓規章制度
第一章總則
第一條本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，並使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。
第二條本規章適用於本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，並增列於本公司章程修正案中。
第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議並公告通過後裁定。
第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。
第二章人事制度
第一條新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經試用合格者將轉正並錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。
第二條考核期間業績表現優良者，經店長核報後，可申請提前轉正;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘之。
第三條新人進公司須辦理的手續如下：
1、填寫員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及影印件各一份，2寸近照兩張，經核對後發還身份證正本。
3、仔細閱讀員工手冊，並實施在職教育和上崗培訓。
第四條新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
第五條新人到職一律配掛工號牌，並在轉正後核發正式工作服。
第六條新人在考核試用期內，以個人考核表現，通過後在予以調整薪資。
第七條新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。
第八條新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。
第九條未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。
第十條若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：
1、在一個月內試用期內提出離職，須提前5天內以書面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補償公司損失。
2、職滿一個月以上，已籤轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意後，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，並不得請領上月獎金。
第十一條員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核准後，方可離職。第十二條員工請辭以籤離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。
第十三條請辭員工在離職之前，必須將其職責範圍內的所有工作、財物、資料、裝置
和工具移交給部門主管，並經部門主管簽字確定後可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。
第十四條離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結後。
第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，已影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，並按開除之相應處罰。
第十六條已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。
第十七條員工正常請辭，手續如下：
一、即將請辭之員工，請於起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書面呈報總經理核准。
三、30天內與部門主管詳細辦理各項交接。
四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章員工出勤管理規章
第一條本公司上下班勤務作息時間如下：
夏季上班時間：8：00——18：00
冬季上班時間：8：30——18：00
說明：
1、8：00為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間;
2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要;
3、個人用餐時間不得超過30分鐘;
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條正式員工每週可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算，不得累積。
第二條員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計。
第三條因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可藉故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。
第四條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。
第五條公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。
第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。
第七條私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。
第八條凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。
第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。
第十條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，店長應負責考勤記錄。
第十一條未經同意，在全體員工已下班後，個人不得藉故返回公司內。
第十二條休假採取“排表輪休”方式，不可排定週六、週日以及節假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。
第十三條排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，
事先須向店長報備核准後調休。
第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。
第十六條請假未準而私自休假者，以曠職論處，並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責。
第十七條除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過5天，否則超出天數按曠職論處。
第十八條公司各項會議均列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，並取消全勤獎。
第十九條公司業務培訓亦列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，並取消全勤獎。
第二十條為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅遊、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，並列入考勤範疇，不得臨時請假。
第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月後，統一在次月1—5日發放薪資時一併發放。
第四章會議制度
公司各項會議採用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導，會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明瞭為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄並交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結果由具體責任人負責具體實施。
公司會議分固定會議與臨時會議。
固定會議有以下幾種：
一、公司全體大會
1、晨會
參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理或店長輪流擔任。每天早晨上班第一時間開始，時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調整到最佳工作狀態並能梳理當天工作計劃。
2、每週例會
參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每週一晨會。會議議題為上週工作總結以及本週工作計劃;通報表揚與批評該周表現優秀與表現不佳員工;宣達公司政令;該周所遇到的各項工作瓶頸並提出解決方案;協調各部門之間的工作。
3、月總結會議
參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8：00。會議議題為上月工作總結以及本月工作計劃;宣達公司政令;協調各部門之間的工作;通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。
4、季度總結會議
參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結會議時間。會議議題為上季工作總結以及該季度工作計劃;宣達公司政令;協調各部門之間的工作;通報各項政令實施情況。
5、年終總結大會
參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理主持。時間控制在30分鐘，會議時間為
第四季度的季度總結會議時間。會議議題為一年工作總結;公司運營情況;下年度工作思路及獎勵表彰優秀員工。
會議紀律：
1、不得無故缺席固定會議，由於特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經理請假並徵得同意方可。
2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。
3、會議期間必須關閉手機或者把手機調到震動檔。
4、不得無故遲到。由於特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。
5、會議期間不得大聲喧譁，有新議題的提出必須示意主持人請求發言，徵得會議主持同意方可發言。
6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準備，若無準備，視同工作不負責，記小過一次。
第五章培訓學習制度
為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發展，乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人蔘與學習各類技能知識及相關專業知識。特制訂學習制度如下：
定期學習：
A、公司學習班：
由公司組織，統一學習，內容為影樓相關專業知識及規範要求。學習主任由店長擔任。學習老師由店長指定。
B：自我學習：
員工為提高業務水平及相關業務知識，須養成良好學習習慣。為幫助公司員工保持良好學習習慣，公司提供閱覽書籍。
C：業務培訓：
由公司不定期組織聘請專業老師進行專業輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。
提升培訓：
公司優秀員工可獲得公司免費提升培訓機會。
學習紀律：
1、學習會場保持整潔、安靜;
2、學習期間關閉手機，或把手機調至震動檔;
3、無故不得缺課、曠課、早退;
4、若有特殊原因須向學習主任請假，獲准後方可;
5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍;
第六章薪資制度與員工福利
第一條薪資制度
第一項員工薪資由底薪、業績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成，底薪與業績提成百分點在各自合約中將會分別註明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業績考核優秀獎、個人綜合業績考核優秀獎、團體業績獎金等。
第二項個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外洩，若有不合理可直接與總經理反映，力求合理。因員工洩露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業時，該員工以洩密論處，罰款100元。
第三項新人到職後，若表現合格，通過評估，可申請核發業績獎金，若該員工表現優異，可提前申請核發。
第四項年終獎金髮放情形根據公司全年業績好壞決定，公司業績愈好，領得愈多，反工、幹部均須對時間之發生而負責。
第十四條在門市營業時間，不得上網聊天、玩遊戲、看電影等與工作無關事宜，不可播放哀怨低調之音樂。
第十五條不得於公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌，並熱忱互助。
第十六條門市重視親切服務，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責客戶，漫罵或批評客人。
第十七條尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆鬥與冷戰，若有缺失，應及時與店長反映。
第十八條客人於公司等待時，相關之所有服務人員必須隨時關心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推託。
第十九條門市仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈等有怠慢之行為發生。
第二十條答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。
第二十一條沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業態度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴者，立即開除。
第二十二條任何部門皆須維護正常系統，“開單作業制度”尤其重要，公司內各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運作，公司有權不接受其行為成果，並予以相應之扣罰。
備註：第一項被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一週內必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰未繳罰款者，公司有權暫停核發薪資及獎金。
第二項任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款後，方可請領薪資及獎金。
第二十三條公司實行“個人責任制”，部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，絕不推諉。
第二十四條“門禁管制”是門市現場人員的職責，非公司正式員工不得於全員下班後再進入公司。
第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。
第二十六條隨時保持工作場合的乾淨、整齊、清潔，養成隨手關燈，關門、關水等良好習慣。
第二十七條公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外洩或攜帶出公司。
第二十八條隨時幫助、支援、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務代理人。
第三十條服務要求事宜：
1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時派出名片，並不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，並牢記客戶名稱。
4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務理念。
5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。
備註：1、凡屬公司所有之文案、部門系統流程表、各部門章程、客戶資料、聯單收據、作業檔案、展售商品、樣本及任何屬公司所有之檔案文案、資料等，非經公司負責人同意，
不得私自拷貝、出讓、轉借、佔有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。
第三十一條嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限於門市招待，不得領至辦公區域。
第三十四條員工就餐後應注意衛生清潔，並隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。第三十五條在店內發現客人遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊並做紀律處分。
第九章懲罰條例
第一條未於正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次;再犯，罰款5元;累犯，罰款10元。
第二條因服務不當，遭受客戶投訴者，除取消該筆業績獎金外，另重罰50元。
第三條有關公司內部作業系統及作業程式之任何相關文案、影象等資料，一律不得外流或外借，若經公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整，或直接開除。
第四條對公司所有部門系統流程表格、本冊及聯單客戶資料等，凡屬責任範圍，員工皆有填寫作業資料的責任，凡經抽閱、盤查無上述作業時，以延誤時效，妨礙作業論之，每空項罰款10元。若造成嚴重後果者，另行議處。
第五條凡離職員工不含停薪留職者或同行作業者，未經店長許可，當職員工不得同意其進入公司下列場所，違者罰款10元：
1、美工部;2、影棚;3、後期部;4、收銀臺;5、選片區。
第六條若因公司員工人為疏忽，因而導致發生賠償或退款等問題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由於銜接不力，則由責任分攤人分攤所賠償之金額。
第七條員工有下列事項經查屬實者，罰款50元：
第一項不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。
第二項與顧客或與同事吵架者。
第三項惡意批評顧客、公司及同事者。
第四項未經批准請假，不配合公司排程或無故曠職者。
第五項故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執行者。
第六項不服從上司督導指正，且態度傲慢者。
第七項服務態度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。
第八項以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。
第九項未按時完成工作進度者，且未呈報彙報者。
第八條在個人全責職區內，無論環境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，並以公司法議處。
第九條各級工作人員在所負責之權責劃分及部門資產管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產、耗材及經營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。
第十條部門工作人員凡未按照公司制度開單作業者，一經查獲，則該客戶之業績獎金部分，一律不得核發，若發現此種舞弊現象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。
第十一條客戶簽約單應主動說明備註條例後，方可讓客戶簽名。
第十二條未按服務規章正常流程作業者，視情節輕重，公司將開具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第十三條未能發現上一環節作業流程缺失並有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上彙報者，並視情節輕重給予相應之罰扣最少人民幣10元整。
第十四條員工對公司所交付之任務，未能在時效內完成，且又未及時彙報者，形同瀆職。
第十五條“清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經抽查不合格者，罰扣人民幣10元整。
第十六條未能認真遵守學習制度或學習考核時未能通過，罰扣人民幣5元。
第十七條當月未完成月初設定下達之目標業績，並處罰金100元整。
第十八條在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，並視情節嚴重扭送至公安機關。第十九條被公司開除之員工，其薪資於薪資發放日一併領取並不享有任何解僱費。第二十條未盡事宜，店長有權按公司經營原則與公司章程，參照服務規章以及事發實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。
第十章個人獎金制度
第一條有付出才有收穫，員工個人業績的表現，視為獎金髮放。
第二條門市人員享受業績獎金，所完成業績之前期與後期按事先預定之百分比提取。
第三條實施個人獎金制度，無非是提升公司業績及營業額，並確保公司與員工相互提升作業，因此指定基本生存下限，每月業績設定參照當月工作計劃，員工超額完成業績，超額部分按事先預定之百分比提取。
第四條員工該月完成考勤達標，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。
第五條員工在個人業績競賽中表現優異，視具體情況，並參照公司運營，核發個人單項業績優秀獎。
第六條視員工日常表現，當月綜合考評優異者，視具體情況，並參照公司運營，核發個人綜合業績優秀獎。
優秀員工必須具備下列三項原則：
第一項具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優秀員工。
第二項具有對公司高度責任感、榮譽心、業績突出之優秀員工。
第三項具有成熟處理事務能力、有溝通協調各部門人員之長才。
備註：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司後，不再享受此待遇。
第八條公司內不管任何獎金條例或專案獎金等，皆不得違反下列各項內容，否則一律不予核發：
1、任何人員有私下串聯、作假、轉讓業績、營私舞弊者。
2、當月未經正常書面請假手續獲准，而私自休假者。
3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。
4、當月未能配合部門或公司勤務，如人事調動、公務支援、公司會務與業務培訓等規定者。
6、當月被記曠職者。
7、因個人問題，導致客戶嚴重投訴者。
第十一章修正增列條例
公司在正常運作及經營下，因工作環境，業務需要，成本變動，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討後，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動後將於部門主管會議中商討，若無異議後，則編列於此章程中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實施。
二
1、出勤管理
1.各部門新進人員，為促使您提早進入公司的最佳服務狀況，並能熟悉職掌，一開始得連續上全天班七至三十天，而視個人學習狀況而定。
2.公司會議、臨時會議或部門會議需要時，當日得上全日班。
3.上下班勤務作息時間及用餐時間;
4.員工上下班及中午用餐打卡可視季節或公司政策公佈時間而定。
5.員工私下代打卡經檢舉或發現，首次罰金，再犯者予以開除。罰款200元
6遲到者罰款十分鐘內一分鐘一元遲到半小時以上扣除當天工資，嚴重者記過，嚴重記過超過3次經公司商討決定有權開除，全月全勤者，並給予獎金50元。
7.未經准假不可於上班時間內私自外出，私自外出者罰款10元。
8.員工不可電話請假，電話請假者視為曠工。將補上病假條
9、請假未經批准而私自休假，扣三天工資。
10.公司會議聚餐視為重要資訊，無故缺席者，視為曠工。
11.員工正常休班，應和主管協商好，保證公司正常工作不受影響的情況下進行輪休，星期六星期天及重要節假日不準休假或請假，否則視為曠工。
二、薪資發放
1.公司個人底薪及獎金和主管加級獎金，於每月15號發放。新人到職未滿七天，屬職前教育期間，若無故離職者，不予核發。
2.薪資及獎金屬機密性質，公司列為保密條款，員工切勿探險詢他人或自行申張，若因個人行為洩密，而致他人檢舉或申報時，當事人記過處份。
三、服務規章
1.女性員工務必於上班前10分鐘內打掃衛生及個人化妝、整發、保持儀容之美。
2.上班穿工作服、戴胸卡，違者罰款10元。
3.門市工作期間切勿在收銀臺附近聚眾聊天。或到別的部門。經發現罰款20元每次。
4.公司營業中或於客人面前，請對主管稍呼其職銜。
5.勿於同事或客人面前談論他人之不是。
6.工作期間禁止打鬧，或在顧客面前不注重禮儀。經發現罰10元。
四、工作精神
1.永遠秉持“公司客戶皆為衣食父母”的從業心境。
2.隨時保有“客人永遠是對的”的從業心態。
3.不隨便答應客戶之無理要求，但允諾之後，則務必實踐，不可食言。
4.不草率允諾客戶之超出作業狀況的要求，但答應後則務必做到，信譽第一。
5.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
6.“活潑、開朗、有信心”是動力的泉源。
7.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
一、設計部物品管理範圍
1.屬於個人領用影樓的固定資產的工具或物品流失;如工具損壞或丟失等，沒有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經濟損失;
2.每月屬於個人領用影樓的固定資產的工具或物品必須在月底盤點後交部門主管，由部門主管上報財務;
3.廢件管理：每日進行廢件的尺寸、數量和金額登記、註明報廢原由、經部門主管簽字後交財務;
4.每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數量，由部門主管、整件員、門市?a href='//' target='_blank'>咳嗽焙碩院蟊ú莆瘛?/p>
二、整件工作管理
1.整件工作要求
·將同一天拍攝顧客的檔案全部放在一個資料夾，並以日期註明，以便查詢和呼叫;
·門市選樣後，整件人員應立即從門市部的13或14號計算機→E盤→客片檔案→已選檔案中提取相片檔案。複製到設計部的A計算機→G盤→成品製作，整件員必須看清流程相袋上的內容，檢查套系內容是否與流程相袋上的內容相符，認真核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免製作時產生錯誤;
·整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，並正確填寫製作清單，在關閉資料夾前務必再認真檢查一遍，確認是否與流程相袋上一致。然後在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實際取件日期提前三天，以避免製作成品時出現錯誤，耽誤客人的取件;
·水晶、奈米、工藝水晶產品、光碟及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收;
·整件人員負責催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發生罰款20元;
·回件時，要確定相片的張數、相片的尺寸正確後方可簽收，並在登記本上註明回件時期;
·在登記進出件時，應重點注意是否有急件;時間超出回件日期時必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工製作和客人取件的日期，否則後果由整件人員負責，並視情況扣罰5元起;
·整件人員對回件準確核對無誤後，分件交製作人員製作並登記;
·整件人員打包完成後應定期將相片檔案燒錄光碟備份留底，再另燒錄一張經壓縮的光碟贈送客人，如遺漏一次扣罰10元;
·整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設計的質量，如因修片人員未修好或設計人員在設計過程中沒發現而導至產生廢品時，與之相關的所有責任人全部負連帶責任;
·整件人員負責返件或廢件的處理，廢件統一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。
2.修片工作要求
·修片人員每天必須修完兩套相片後才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成後下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元;
·修片人員的修片標準是先初修選樣，選樣後再精修。初修正常時間為3天后到門市選樣指接相袋日期起，未按規定時間完成者罰款10元;
·精修程式：門市部選樣後在統一時間段內交設計部整件人員登記並簽字。交件時間：15:30-16:00加急件除外，由專人負責交件;
·整件人員提件完畢後將初修片發至設計部的A計算機→F盤→修片→精修相袋跟隨，限定精修時間為一天;
·修片人員精修任務超時一天罰款5元，並根據延誤天數倍增罰款;
·修片人員相片精修完成後附相袋一同交至整件人員。相片檔案精修後由整件人員提至A計算機→G盤→成品製作。未按規範程式工作、檔案隨意亂放者罰款5元。
3.設計工作要求
·設計人員每日的工作任務由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元;
·設計人員須按時間規定完成設計任務，限期3天，延誤時間者罰款10元;
·設計人員嚴格按張數、風格、尺寸要求設計，注意有無特殊設計要求或特殊地方需要修飾，以免產生成品製作的錯誤;
·設計人員設計完成後應當自檢或互檢，重點檢查畫面的細節或細微的瑕疵;
·設計人員設計完成後再次查閱流程相袋要求，檢查檔案號是否相符，正確無誤後交整件人員檢查相袋跟隨、傳輸至輸出影樓輸出製作;
·整件人員不能截流設計製作好的流程相袋，違者罰款5元。
4.製作人員的工作要求
·美工人員每日的任務由整件人員分配，按規定完成任務後才能下班。遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務安排，不服從安排者罰款20元;
·美工在收件後提前三天交件到門市正常件，違者罰款10元;
·美工使用完冷裱膜後立即捲起，以免灰塵進入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元;
·已製作出成品，經質檢發現有質量問題的，不管是前期還是後期及質檢，在整個製作流程中涉及的責任人負連帶責任，共同攤分因此造成的經濟損失。
三、設計部人員的崗位職責
1.必須自覺遵守影樓的規章制度和有關管理規定，維護設計部正常工作秩序和良好的工作環境;
2.嚴格履行職責，遵守工作流程、服從領導、努力工作、高效、優質完成上級交給的各項任務;
3.工作完畢後應及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環境整潔美觀;
4.愛護公共財產、節約費用開支;
5.上班時間不得辦理與工作業務無關的事，外出辦事要向部門主管報告;
6.設計部人員平日應多收集與設計相關的各種資訊和資料，保證設計作品的合理性和創新性;
7.熱愛本職工作，具有強烈責任感，工作積極主動，安排工作任勞任怨、不謀私利，團結合作等獎勵10元
8.交接時必須簽字，數量、日期、姓名及詳細內容;
9.對不好使用的原材料及時通知部門主管進行調換、不得知情不報、任意浪費;
10.對拍攝的相片檔案及時做好備份、工作時無意損壞的相片檔案及時報告部門主管、並請分片員再重調整及時補上、不得故意損壞相片;
11.如每月設計製作損壞相片累計成本超過100元，對超過部分按成本價格賠償;
12.對加急的相片必須認真設計製作，做好、做精、力求完美;
13.對設計製作影集的相片，必須講究色彩統一，搭配協調;
14.設計部人員嚴格遵守影樓制度，在上班時間內會客不得超過10分鐘;
15.設計部全體人員每天要完成規定的任務後才能下班。遇加急件或影樓的臨時安排下另行安排工作任務，不服從安排者罰款10元;
16.設計部人員休息時須交接工作事務，要求向工作接替者交接明細清晰，因此而產生問題罰款20元，並承擔一切責任;
17.在上班時間內不能上與工作無關的網站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。
四、整件人員的崗位職責
1.熱愛本職工作、盡責敬崗、有較強責任心、禮貌待客、熱情服務;
2.整件人員要嚴格遵守職業道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發放，或產品製作價格的外洩，違者處以50元起的倍增罰款;
3.交給設計人員的相片送回時檢查相片的質量和數量，如有不符合要求的要及時退回，要求重新整理以保證質量;
4.如遇設計室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主管告知經理。及時找顧客溝通直協調解決，並要求責任人作一定的賠償;
5.整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，並進行品質檢查。要求製作人員將件整理清潔。確實對單檢查，保證無遺漏的件及相簿內相片無錯誤;
6.做好門市部和設計部的溝通工作;
7.熟悉工作範圍內的業務及對相片的分理工作;
8.對每位顧客的相片檔案或產品進行妥善保管，不得遺失任何產品，有差錯要及時通知部門主管，嚴禁故意不報從而耽誤顧客時間;
9.在做任何一個程式的時候都要要求負責人簽字確認;
10.對客人的產品進行保護，不能放在潮溼的地方;
11.在取件前三天把顧客的產品進行質量檢查，如發現問題，及時找製作人員返工，以確保時間和質量。
五、設計部的衛生要求
1.設計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛生，保持辦公區域內的物品擺放規範整潔，未執行者罰款5元;
2.每週一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加除休息人員外，不參與大掃除者罰款5元;
3.設計部全體人員每天在下班前保持檯面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統一規範，違者罰款5元。
六、設計部部門制度
1.每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元;
2.女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元;
3.不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元;
4.設計部屬機房重地，在設計部部門區域內禁止吸菸，違者罰款10元;
5.非工作需要其他人員不得進入本部門工作區域，違者罰款10元;
6.工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另罰款10元;
7.上班時打掃部門的區域衛生，下班時清理自已所在的桌面衛生，最後走的人員負責關閉所有用電器，違者罰款10元;
8.上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非;不能在休閒區逗留、閒坐看電視，違者罰款5元;
9.不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒櫃，違者罰款5元;
10.相互學習、相互提高，和其它部門相互配合合作;
11.遵守影樓各項規章制度，服從上級領導的安排，不能頂撞上級違者罰款10元;
12.有義務保護影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償。
13.本工作室員工應確保業務、技術、商業上的一切機密，如合作影樓，營業額，促銷計劃，設計特色，設計作品小樣等，更不得對外發放公司圖片素材，文字素材，樣片，模板等一切工作室資料及不允許回答一些涉及到工作室作品方面的設計技巧。
14.工作室員工間應彼此通力合作，互敬互重，不得有謾罵，詆譭，動粗或對工作室經理或主管有不禮貌的行為。
15.員工之間相處必須本著互信，互諒，互勉之精神，不得聽信謠言，散播謠言。
16.員工應準時完成工作室安排的各項工作。
17.未經允許不得無故缺席工作室部門會議、培訓課程。
18.上班時間不得在製作室閱讀報紙雜誌，吃零食，不得喧譁，嬉戲，唱歌，更不得長時間QQ聊天，上網，語音聊天任何時間都應該保持小聲音，避免影響他人。
19.愛惜工作室一切財物，工作室之器具，應同己物，不得任意破壞或佔有。
20.因工作失誤或操作不當造成的損失，承擔相應的賠償。
21.有私自通過網路傳播工作室各類檔案的，與顧客及員工發生爭吵鬥毆事件，根據情節輕重給予處罰或除名。造成損失的原價賠償。扣150點或視情況而定。
22.因工作需要加班不得找藉口推辭，請假、換班、調班需提出書面申請經主
一、作室備查[有事情需要上班時間外出請通知工作室管理人員]。
23.員工按時上下班不得遲到或早退遲到，遲到一次扣5點;
24.接聽外來電話第一句應主動，熱情的說：“您好，原色數碼!”
25.員工在工作室會見私人朋友會見地點一律不得在公司製作室。
26.任何人在工作時間內不得使用BT下載電影等大檔案，不得觀看電影，因為嚴重影響硬碟和其他員工工作心情。
27.辭職需要提前1個月時間，以避免因個人原因影響到工作室正常運作
28.本條款也適應於工作室的任何管理人員，包括股東!
本條例規定事項由主管執行，按每條扣5點，情節嚴重者或屢教不改者視情況另行處理，所有違章處理均由主管開扣點單一式二份，其中一份交總檯，並登記在扣點登記簿中，於發薪日扣除。
[每點1元]以上所謂上班時間為：10：00-18：00
二、
1.上班時間不得喧譁，嬉戲，唱歌，不準吃東西。尤其在顧客面前不準說同事的不對要保持良好的形象;
2.員工上班時間接打私人電話不可超過3分鐘，手機調至震動檔;
3.上班時間不得辦理與工作業務無關的事，外出辦事需報告;
4.在上班時間內不能上與工作無關的網站，不能聊私人QQ;
5.接聽外來電話第一句應主動，熱情的說：“您好，鑫亞兒童攝影!”
6.不準把情緒帶入工作中並且影響其它同事.快速調整心情進入工作狀態.
同事之間要互相體諒互相幫助.有意見當面提出.當時解決.對待要換種角度考慮問題.
7.員工在店內會見私人朋友不得超過10分鐘，會見地點一律在大堂，禁止進入攝影棚;
8.工作完畢後應及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環境整潔美觀;
9.愛護公共財產、節約費用開支;
10.在取件前三天把顧客的產品進行質量檢查，如發現問題，及時返工，以確保時間和質量;
11.午休時間不得超過半小時;
12.每天值日人員嚴格按照規定執行店內人員有義務協助值日人員;
13.接收照片登記並詳細核實照片的數量與帳單符合價錢是否準確;
14.發現有質量問題的片子登記並當天退回;
15.隨時保持店內及攝影棚製作部的衛生整齊;
16.下班之前把店內打掃乾淨整齊.關掉一切電源;
17.每天總結工作內容，彙報問題，及時發現提出問題並及時解決;
18.每週一下午搞一次大掃除.
工作精神
1.永遠秉持“公司客戶皆為衣食父母”的從業心境。
2.隨時保有“客人永遠是對的”的從業心態。
4.不草率允諾客戶超出作業狀況的要求，但答應後則務必做到，信譽第一。
5.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
6.“活潑、開朗、有信心”是動力的泉源。
7.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
以上條例員工必需遵守違者罰值日一個星期.
三
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交於上級部門，本店做出合理的回覆!
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交於公安部門處理。
六、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶您好!歡迎光臨，請!做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、瞭解、各產品向客戶合理介紹工作中—不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕。
3、工作後—對本次服務是否滿意?麻煩你對我們的服務提出寶貴意見!跟單，請慢走，歡迎下次光臨!
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200 元條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密產品原價、客戶檔案、工資待遇查明屬實，將扣除當月工資的60%。
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