家紡業的實習階段總結

　　家紡行業共有以床品、布藝、繡品、毛巾、植絨、毯類等為特色產品的15個產業叢集，實習紡織技術，今天小編給大家找來了，希望能夠幫助到大家。

　　篇一

　　在這20多天的學習實踐中,學到了什麼?見習以有20多天了,學到的東西很多.首先對於一個90後的我，家紡可以說是不太瞭解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導下，首先認真學習到多喜愛家紡股份有限公司的文化: 品牌理念: 品牌優勢：產品&品質風格及價位。專業從事：以芯類產品***含枕芯、被芯***、套件類產品***含枕套、被套、床單、床笠等***為主的家紡用品的研發設計、外包生產、品牌推廣、渠道建設和銷售等業務，具備行業領先的自主研發設計能力、嚴格的供應商篩選機制、完善的生產控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務為一體的公司。

　　零售行業一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實就是零售行業在終端比拼的4大要素：“人、場、貨、客 ”， 在4個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。針對以上4點，學員在店實習中進行分析。

　　一、人員

　　店長營運各種知識包括: 導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規範3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧***引導銷售 以小博大，不斷取系總結***

　　1收銀員工作職責及流程***儀容儀表。行為規範。行為禁止***。收銀員的結賬管理***結賬前準備 結賬流程後工作 填寫收銀日報表***

　　店鋪尚存不足之處

　　1員工對顧客的熱情度不夠，應加強 2迎賓工程沒有到及時到位 3個人銷售目標業績的明確性 4對員工，工作責任及態度的明確性 5員工的工作流程服務標準性 6團隊意識不強

　　提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的商品質量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務;在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進員工的積極性。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利於培養各店團隊精神。

　　二、賣場

　　家紡實習心得家紡實習心得1貨架管理***貨架的吊牌及POP的擺放******區域風格的分類和上架數量******補貨上架及質檢***

　　2商品陳列標準***中島 精品 導臺 櫥窗 正面展示 銷售輔助產品陳列***

　　3門店衛生***人員的分配及更進***

　　4 安全管理***防風防盜 水電安全***

　　5活動商品折扣規定及活動推廣

　　!店鋪尚存不足之處

　　1陳列，更進速度不夠導致滯銷。2商品整潔擺放有待提高 3環保及時更進 4 店鋪及時補充貨品

　　提供解決方案。比如，作為店長，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。

　　三、主推激勵貨源

　　1貨品的補貨上貨日期更進2貨品的上貨金額和調整的因素3次品的處理方式和上架後的貸品維護4庫存滯銷品的的主推激勵方案5調拔的流程6活動商品反饋資訊

　　店鋪尚存不足之處

　　1貨品的補貨上貨的速度慢 2商品的維護及次品處理 3加強滯銷的主推

　　提供解決方案。比如，作為店長，貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理，可以反廠修護。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋資訊檢視活動是否到的所要結果。

　　四、客源

　　家紡實習心得實習報告 實習總結重視老會員對我店意見，加大新會員宣傳力度，結合我店總體素質，主要包括員工素質，加大溝通能力，要以時尚相結合符合顧客需求2當店店長開月會解說分析商品新品設計趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價值的產品和服務

　　五、總結

　　門店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質和溝通方法3總結一套管理方案4對細節的認真意識5滯銷品的主推激勵

　　20多天的的實習生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裡，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地，同樣能和公司一同成長。

　　篇二

　　在市場極其艱難，同行企業紛紛倒閉的嚴峻形 勢下，昌盛公司經受住了考驗，依靠堅強的意志力在市場上 爭得一席之地，表現出了頑強的生命力，為昌盛公司浴火重 生，再創輝煌創造了有利條件。

　　一，各項指標完成情況 1、生產穩中微升。全年共生產成品布 567 萬米***按總 開剪數統計*** ， 完成年度計劃任務的 47.25%， 同比下降 3.8%; A 等入庫 549.6 萬米，綜合入庫 A 等率 96.93%，同比提高 1.33%;全年出疵布 16.3 萬米，同比下降 37.3%;織機效率 79.65%，比規定指標 83%低 3.35，但同比提高 3.3%。除產量 指標外其他指標均小幅提升，但因全年處於等米下鍋狀態， 產能未能正常釋放。

　　2、銷售有待突破性進展。全年共完成銷售 564.9 萬米， 其中寧晉市場 533.14 萬米，山東市場 31.75 萬米。實際產 銷率 99%，與規定指標 103%相差 4%，同比下降 8%。應回款 10441 萬元，實際回款 9633.7 萬元，實際回款率 92.3%，與 規定指標 100%相差 7.7%，同比基本持平。從市場分佈情況 看， 寧晉市場佔銷售總量的 94.4%， 基本實現了 “強力寧晉” 的發展戰略，但山東市場只佔 5.6%，顯然瘸腿， “著眼國外” 的戰略沒有實質性進展。訂單量 585.69 萬米，同比增加1 11.8%，但僅為全年產量指標的 48.8%，這是制約產能不能正 常發揮的主要原因。

　　3、 品種研發效果明顯。

　　全年研發萬米以上新品種 38 個， 銷售量 219.9 萬米，佔總銷售量的 38.9%。其中銷量在 5 萬 米以上的品種 11 個，共銷售 140.9 萬米，佔銷售總量的 24.9%。單品種銷量在前 5 位的有 A019 系列，共銷 40.163 萬米， 其中 1275GS 共銷 29 萬米， 1260GS 共銷 13 萬米， 1256S 共銷 19.7 萬米，C675-2A 共銷 9 萬米。品種構成涵蓋“高中 低” ，並以“多品種”應對市場需求，但在實際運作中還需 要在“早變化”上下功夫。

　　4、節能降耗空間增大。全年機物料消耗 360.89 萬元， 按折標產量計算，平均 0.54 元/米，規定指標 0.25 元/米， 超耗 0.29 元/米;萬米耗煤 5434kg, 規定指標 4367kg,萬米 超耗 1067kg;萬米用電 7810 度，規定指標 6549 度/wm，萬 米超耗 1261 度。按相同口徑統計，機物料消耗比去年下降 0.16 元/米，用煤比去年增加 217.5kg/萬米。全年月平均用 工 471 人，發放工資 889.9 萬元。同比月平均用工減少 70 人，工資總額增加 35 萬元，人均增資 258 元。節能降耗， 減員增效工作仍需進一步加大力度。

　　5、各類事故發生率明顯下降 職工安全生產意識普遍增 強，全年發生工傷事故 13 起，除廠外及因病按工傷處理的 以外，實際發生工傷事故 6 起，同比下降 27.8%;全年發生 火險 14 次，因處臵得當，措施得力，撲救及時，未造成大2 的損失; 全年百米以上的質量事故 22 起， 直接經濟損失 13.6 萬元，同比下降 40.8%，其中重大質量事故 4 次，直接經濟 損失 10.8 萬元，同比下降 38.4%。客戶因質量問題投訴的品 種共 26 個，佔全年生產品種的 18.43%，其中屬於生產原因 的有 16 個品種，非本廠原因的 10 個品種。

　　二，應當肯定的成功經驗 從各項指標完成情況看，多數指標均小幅提升，個別指 標出現下滑。整體工作雖不很理想，但並非乏善可陳，總結 一年來的工作，有以下幾條經驗值得大家注意

　　第一， “21 字“經營方針是市場制勝的法寶。20xx 年公 司制定了“高中低、多品種、小批量、高質量、低價位、好 服務、早變化”的“21”經營 方針和“40 字”發展戰略， 通過一年多來的銷售和研發實踐可以清楚的看到，凡是工作 取得進步，事業有所發展的，都是因為貫徹執行了“21 字” 和“40 字”方針。由於貫徹了“高中低、多品種”的指導方 針，新品種研發的市場貢獻率高達 38.9%，可以說品種創新 是應對市場變化的利器。如果能夠在“早變化”上下足功夫， 貢獻率可能會更高，形勢會更好。反過來說，凡是業績下滑， 經營萎縮的，都是未能領會和運用這兩個方針造成的。經略 山東是公司“內外結合，著眼國外”的重要部署，但 20xx 年山東市場共銷 31 萬多米，只佔總銷量的 5.6%，外銷市場 搶灘不利，造成一條腿走路的被動局面。實踐證明， “21 字” 和“40 字”方針是在困難市場中求生存、謀發展的法寶，市3 場形勢越嚴峻，經營越困難，這兩個方針就越適用。因此， 要引領企業走出困境，在激烈競爭的市場上站穩腳跟，必須 堅定不移地貫徹執行這兩個方針。

　　第二， 9000 質量管理體系是產品 “高質量” 的有力保障。

　　年初，經過上下共同努力，公司通過了 9000 質量管理體系 認證，獲得了一套較為完備的、嚴謹的、非常實用的質量管 理制度。一年來，生產系統通過生產聯查、一、二及考核等 措施，邊學習邊實踐，取得了初步效果，生產系統重點考核 的質量和效率兩項指標同比均有小幅提升，質量事故、工傷 事故發生率同比明顯降低。

　　“21 字”方針中， “高質量”是對 生產系統的要求，實踐告訴我們，要確保產品高質量，必須 堅定不移地貫徹落實 9000 質量管理制度，明確崗位職責， 加大督查力度，嚴格執行操作法，法規面前不可容情。

　　第三， 轉變作風是做好各項工作的根本保證。轉變作 風是 20xx 年的一項重要工作，公司主要領導逢會必講，遇 事必問，並專門就作風問題下發署名文章。公司各部門通過 組織學習談體會、具體案例分析、自查自糾等多種形式促進 幹部隊伍轉變作風。從各部門日常工作和年終總結中可以清 楚地看到，哪個部門領導作風紮實，責任心強，各項指標完 成得就好，事故少，問題少。作風轉變效果最為顯著的是整 驗車間， 全年出疵布 1.7 萬米， 疵布率 0.5%， 同比下降 56.3%。

　　漏修漏驗率由去年的 6%降到 4%，其他各項指標均在規定範 圍以內。反過來看，凡是事故頻發，指標完成較差的部門，4 不是裝置問題，也不是技術問題，歸根到底就是作風問題， 就是部門領導事業心、責任感的問題。可見績效好來自作風 好，績效差必是作風差，這是一條鐵律。因此，良好的作風 是做好各項工作的根本保證，轉變作風只有進行時，沒有終 結時，要順利完成 2013 年的各專案標任務，必須繼續狠抓 作風轉變。

　　三，存在的問題及應當汲取的教訓 1、對“21 字”方針的理解不深，認識不到位，運用不 靈活、不主動，缺乏創造性。21 字中除“高質量”是對生產 的要求外，其他 6 句話均是對銷售和研發提出的要求。但在 具體經營過程中，業務人員沒有從戰略戰術上真正認識“21 字”方針的實在意義，更沒有將其內化為指導營銷的思想靈 魂，形成具體的高度自覺的營銷策略，表現為市場調研不深 不細，對市場資訊不敏感、不在意，見事遲，行動慢，以致 貽誤戰機，錯失發展良機。新品種研發雖有不錯的市場貢獻 率，但與公司規定的目標任務存在很大差距，全年訂單量僅 為規定指標的 48.8%。造成這個差距的主要原因就是市場調 研及相關決策跟不上。市場調研是新品種研發的基礎，新品 種研發是“21 字”方針的核心，以“21 字”方針指導市場 調研和新品種開發，靠精細準確的市場調研和新品種研發全 面落實“21 字”方針。這是 20xx 年的營銷實踐為我們揭示 的深刻道理。

　　2、用制度看守企業的意識不強。以 9000 質量管理體系5 為載體，公司管理實現了制度全覆蓋，只要我們嚴格落實各 項管理制度，嚴格履行崗位職責，嚴格執行操作法，就能確 保產品“高質量” ，實現“21 字”方針對生產系統的要求。

　　但是，有些管理人員在執行制度和操作規程方面還存在不少 活思想，有的認為搞 9000 質量管理體系就是為了通過認證， 只要證書到手，是否執行制度無所謂。有的認為，差不多就 行了，不能像國有大企業那樣嚴格，否則會把人管跑，為自 己疏於管理找理由。還有的認為幹什麼搬什麼岔，只要不超 過指標就能交代，缺乏“零缺陷”意識和“取法其上僅得其 中”的管理常識，工作低標準，自己給自己打圓場。有的對 違章違紀現象不制止、 不勸告， 看見當做沒看見， 滿腦子 “老 好人”思想。更有甚者對違章操作、事故頻發不以為然，認 為是正常現象，不必大驚小怪，混淆是非，嚴重喪失了一個 管理者應有的原則立場。這些錯誤思想及行為嚴重阻礙了各 項規章制度的實施，直接影響了產品質量。全年綜合入庫 A 等率儘管提高了 1.33%，但仍未達到規定指標。質檢處處理 客戶投訴的報告全年共出 33 期，其中鬆經、跳花、粗經、 百腳、緯縮、雙緯等 13 期，色差大、色好多等 5 期，長短 腿、摺痕各 4 期。雖然多數問題都在指標允許的範圍之內， 但業務人員的工作體會卻是， 我們 1%的缺陷產品到客戶手裡 就是 100%的問題，他就可能因此而索賠甚至撤單，這就是我 們業務人員的苦衷。如果我們能夠牢固樹立靠制度嚴格管理 的意識，層層嚴格執行操作規程，嚴格履行崗位職責，上述6 質量問題就能大幅度減少，就能減輕業務人員的工作壓力， 降低他們的工作難度， 進而推動公司整體經營狀況進一步改善。

　　3、作風不實，責任心不強。生產部全年髮質量事故通 報 28 期，從通報反映的情況看，多數事故都是因為工作不 細緻，不紮實，不負責造成的。作為管理者對崗位職責、操 作規程執行落實情況督查不力，有的甚至到了玩忽職守的程 度。

　　2 月 18 日準備車間漿染作業應上 12 個軸， 實上 10 個軸， 造成 12500 米布降等處理。從上軸到開車需要幾個環節，要 由幾個人簽字，但凡有一個環節把好關、操到心，完全可以 避免這一重大事故的發生，文化程度再低，也不至於連 12 個數也查不清。

　　北織車間 C670A 品種連續並軌 411.5 米， C626 品種嚴重磨痕 215 米，C259 品種連續百腳 210 米。連續幾百 米需要 2-3 個班才能完成，期間車間主任、師傅、教練、擋 車工這麼多人，竟然沒有一個人發現，這種不負責任的作風 已經到了令人不能容忍的程度。其他如西織車間 C502AS 品 種連續稀緯 160 米、1272GS 品種綜穿錯 121 米、1275GS 品 種緯紗比例用錯 140 米，整驗車間 C492-6A 品種預縮布按照 絲光工藝處理，造成 190 米降等布，成品車間 C626AS 品種 29 米 A 等布按 B 等布打卷，等等，共同表現為作風不紮實， 工作不細緻， 對操作規程執行情況檢查不及時， 落實不到位。

　　教訓深刻，代價昂貴，在今後的工作中如果能夠吸取教訓， 徹底轉變作風，我們為事故支付的高昂代價也算沒有白費。7 四，2013 年主要工作 一是全面完成企業搬遷技改工作。首先要解決用地問題。根據 《省國土資源廳關於印發支援城鎮面貌三年大變樣十條措施 的通知》 ***冀國土資地字[20xx]8 號***檔案精神，對在三年大變 樣中，需異地安臵的搬遷工業企業，可採用協議方式提供新的安 臵用地，按照國家規定的最低出讓價收取土地出讓金。咱們公司 搬遷技改專案符合這一規定，因此，我們要用足這一政策，儘快 解決用地及徵地指標問題。根據 2010 年出臺的《鉅鹿縣招商引 資、專案建設特別優惠辦法》 ***試行***第一條規定，按照專案的 投資強度按不同比例實行優惠，咱們公司搬遷技改專案總投資 45500 萬元，按用地 198 畝計算，投資強度為 229.8 萬元/畝。

　　這個專案既是“退城進園”又是招商引資專案，所以，要積極協 調縣委政府給予“零地價”優惠。另外，對於公司原用土地，也 就是現在這塊土地的開發， 要爭取按舊城改造的有關政策予以對 待，所涉及的各項行政事業性收費予以減免。

　　其次，要從有利於公司長期發展的高度合理佈局。佈局要有 百年眼光，依據佈局的工程建設同樣要有百年眼光。廠區每一項 具體的建設工作，引進的每一個專案，都要樹立打造百年工程的 觀念，為公司長遠利益負責。我們要認識到，今天的短視，將在 未來付出代價，某些錯誤一旦鑄成，將來修正的成本將激增，甚 至就此失去修正的機會。

　　因此， 必須用發展的眼光進行建設佈局， 不跟風、不俗套，追求現代，確保公司長遠利益最大化。

　　其三，搞好規劃，擦亮公司名片。搞好新廠區建設，科學8 規劃尤為重要。所謂科學規劃，就是既要合理，又要節約。所有 規劃都必須明確定位，搞好論證。功能地塊的劃分，要把握好幾 個原則，那就是該大則大、該小則小，該寬則寬、該窄則窄，該 高則高、該低則低。關於建築風格，要不斷創新思路，按照功能 把 3 至 5 個建築作為一個組團，打造一種風格，同時還要有點變 化，既要解決豐富性問題，又要解決協調性問題。整體規劃要有 特色，力爭成為園區建設的一大亮點。二是狠抓生產不放鬆。生產銷售各項指標除繼續執行績 效考核制度外，主要任務是要搞好兩個調整。根據市場情況，調整品種、調整經營戰略，這是實體企業經常性的工作。當前， 首先要搞好產品調整。

　　生產部門、 銷售部門要經常一起研究市場， 組織工程技術人員深入市場，走訪客戶，及時、準確、全面地掌 握市場資訊，適時推出適銷對路的新品種。新品種的市場貢獻率 要達到 50%，爭取達到 60%。要靠適銷對路的產品鞏固寧晉市場， 開發山東市場，做到兩條腿走路，真正實現“內外結合，著眼國 外”的經營方針。

　　其次，要搞好經營調整。在公司經營上我們有兩個方針，一 個是 21 字方針，一個是 40 字方針。這兩個方針的精髓就是機動 靈活，求新求變。要按照這兩個方針的要求，及時調整我們的經 營。目前，要集中研究一下發展工裝的可行性，如果市場前景可 期，我們就要將經營重點調整到以發展工裝為主上來。生產和銷 售部門，一定要反覆研究這兩個方針，真正弄懂弄透其中的深刻 道理，並靈活運用到實際工作中去，我們的業務員如果有一半的9 人能夠真正掌握並機動靈活地用好這兩個方針，那麼，我們的銷 售工作就一定是另一番天地。

　　再一項重要工作就是壓庫存。要把壓庫存作為能否生存的 重大問題來抓。銷售部門要制定詳細的銷售計劃，把任務分解到 人頭，每天銷售多少，回收多少資金，要掛賬督辦，一定要把庫 存壓下來，把資金解放出來。對銷售部的同志要實行特殊政策， 特事特辦，對銷售有功人員要給予重獎，要鼓勵業務員發揚拼搏 精神，大膽工作，靈活機動，機智果敢的周旋於市場，千方百計 把產品銷出去，把貨款收回來。三是下大氣力抓好作風轉變。

　　要圓滿完成今年的兩大任務，作風建設至關重要。目前，公司管理隊伍存在的懶散虛浮的 作風，與明年要實施的兩大目標任務嚴重不相適應，必須堅決予 以整頓。一個國家 ,如果沒有嚴明的法律和制度 ,就不會長治久 安;一支軍隊，如果沒有鐵血般的紀律，就沒有強勁的戰鬥力; 一個企業，如果沒有先進的管理方法，就會成為一盤散沙;即使 有了優秀的管理方法，如果責任心不強，沒有良好的工作作風和 強勁的執行力，企業也不會有太好的發展前景。為有效提升企業 整體管理水平，突出解決好浮散的工作作風，扭轉管理人員思想 觀念，進一步強化危機意識與責任意識，努力達到轉變作風、強 化管理的工作標準，切實提高管理人員的執行力，必須下大力抓 好作風轉變工作。要通過作風整頓，堅決清除無所謂的思想、視 事故為正常的荒謬論調，堅決糾正比落後不比先進，用過去的落 後為自己現在的錯誤無理狡辯的行為， 堅決反對出了問題先找別10 人的毛病從不主動檢討自己的不良行為，堅決打擊無視公司利 益，嚴重失職瀆職行為。要通過作風整頓，熟練掌握質量管理體 系這一工具，並敢於運用這一工具切實履行崗位職責，嚴格執行 各項質量標準，嚴格督查操作規程執行落實情況，真正把公司變 成用制度看守的企業。

　　車間主任身在生產一線，管理著幾十名員工，公司生產、員 工利益及生命安全繫於一身，責任重大。如果沒有對工作高度負 責的精神，沒有紮紮實實的工作作風，有法不依，勢必造成紀律 渙散，事故頻發。因此，必須高度重視車間主任的作風建設。從 今年開始，對因作風問題發生重大事故造成重大損失的，對車間 主任除按規定進行正常的處罰外，還要給予降薪半年、一年到二 年的處理，降薪幅度要根據損失程度在 20%-30%之間酌情確定。

　　處罰是手段不是目的，意在通過處罰引起重視，找出原因，吸取 教訓，真正使我們的工作作風有一個明顯改善，為圓滿完成兩大 目標任務奠定堅實基礎。

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