城管督查年終工作總結範文

　　城管是維護城市基本社會秩序的政府職能部門,城管執法內容多樣、環境複雜,人員在基本素質、法律素養等方面的要求也就相應更高。下面是小編整理的一些關於城管督查年終工作總結，供您參考。

　　一

　　XXXX年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現總結如下：

　　一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要

　　隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內容是學習檔案精神，傳達領導指示，佈置當天工作等，二是開例會，每週五下午召開工作例會，主要內容是學習相關業務，彙報本週工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執行力不斷增強，隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。

　　積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。

　　XXXX年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛鍊了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環境衛生保障任務。

　　二、細化督查考評，提升工作效能

　　按照《局行政執法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛生城市”的建立工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還採取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主幹道兩側的違規攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環境衛生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題XXX個，規劃管理方面的問題XX個，廣告管理方面的問題XXX個，渣土管理方面的問題XX個。截止XX月，共發出督察通報XX期，督察快報XXX期。

　　對督查發現的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業績、工作效能分值化，直接於每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優罰劣。

　　三、創新督察方式，開展專項督察

　　一是加強對隊伍建設情況的督查。對執法隊員，採取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執法、依法執法落實情況;對執法車輛，利用GPS定位系統實施動態監管。通過加強日常監督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執行力，提高了社會的公信力。

　　二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關檔案的規定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發現、上報、立案、指派、查處等每個環節跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止XX月，共督查到漏報XX起，拆除不到位XX起，超時拆除XX起。

　　三是關注輿論網情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責檢視網路輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網頁，一旦發現有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位並跟蹤督辦。對群眾在網路上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回覆”的處置程式，確保群眾的反映有迴應。全年共跟蹤問效在網路輿情上反映的城市管理方面699個問題。

　　四、發揮督察指揮、協調、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作

　　在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協調、督察督辦的任務。

　　主要依據“五化”的內容和標準，採取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區域、重點時間稱是管理中存在的問題，協調執法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優美”的環境。

　　在第二屆山水文化節中，通報處置了XXX個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發出X期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編髮了XX期通報;特別是在建立省級文明、衛生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對建立標準，通過反覆查，向責任單位發出XX期督察通報，嚴格抓督察，反覆抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。

　　二

　　XX年城市管理工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督下，在相關部門的支援下，城管辦以“建立省級衛生縣城”為奮鬥目標，以“深入實施城鄉環境綜合治理工程”為契機，堅持“人民城市人民管，管好城市為人民”和“以人為本，文明執法”的工作思路。在實踐中，積極探索，增添措施，標本兼治，文明執法。全體城管人以忠實於城管工作和高度負責的主人翁精神，齊心協力，紮實工作，從根本上改變過去“髒、亂”的現狀，城區初步顯現了整潔、衛生、市場秩序井然、人車分流的良好的局面，大大提升了我縣城市整體形象。現將全年工作總結

　　一、20XX年工作目標完成情況

　　一城市管理工作有序推進理順城管體制，完善城管體系

　　今年3月以來，我辦切實按照縣政府辦公會要求，通過公開、公平、擇優的原則，從各鄉鎮考選了5名工作人員充實到城管辦機關工作。完成了城管監察大隊組建，環衛所成建制整體劃轉工作，成立了路燈管理所。由於城市建設步伐加快，城市人口逐年增多，城市功能的日臻完善，為進一步提升城市形象，根據工作需要，我辦同勞動局一道，先後在全縣範圍內公開招聘的城管協管員60名、清掃保潔120名;城管執法大隊從各相關單位重新抽調了執法素質高、工作能力強的執法人員16名，樹立了良好的執法形象，為的城市管理工作提供了堅強的人才保障。

　　2、城管宣傳深入，營造良好氛圍

　　今年3月，我辦會同縣法制辦一道草擬了《縣城市管理實施細則》，後經縣委、縣政府、縣政協、縣人大常務會議通過。在城市管理中，始終堅持“宣傳教育在先，管理處罰在後”的原則，利用宣傳車在街上進行了廣泛宣傳，累計共出動宣傳人員5600人次，宣傳車輛2636輛次，印發宣傳資料4.5萬份，張貼通告XX餘份。以《城管動態》、《城管督查通報》隨時反映城市管理情況。共發出城管動態等共計25餘期。為擴大市民對城市管理工作的知曉率，城管辦利用電視媒體廣泛宣傳城市管理工作，就我縣城市管理工作發表電視講話、製作正反兩面專題片進行教育，讓市民進一步理解支援城市管理工作。

　　3、積極開展城區秩序整治工作

　　為進一步加強城市管理，提升城市形象，我辦從5月起，利用3個月時間開展了城區秩序集中整治工作。

　　1在規範市容市貌方面：為切實改變市容市貌現狀，城管監察大隊組織人員，對城區的亂貼亂畫進行了全面的清除，對“牛皮癬”進行了徹底的根治，對亂掛亂拉、亂吐亂屙、亂停亂放、亂扔亂甩、騎門經營、佔道經營、流動攤點經營等陳規陋習進行了有效規範。為使城區靜態交通停放有序，城管監察大隊牽頭，在城區人行道上，專門設立了非機動車停放圍欄120座。在城區部分街道新增路街巷牌76個，規範擦皮鞋攤點11個，設立了臨時停車場20餘個，拆除陳舊廣告1600餘幅。特別是在這次城鄉環境專項整治中，堅持“隨有隨清”的原則，對城區主次幹道上違章建築物、構築物、堆積物、陳年垃圾山和遮陽傘水泥墩等雜物，縣城管辦不惜一切代價，重金租用剷車清理。對河床上的白色垃圾也進行了徹底清除。這次集中清理工作累計出動民工649個，清理的雜物運輸335臺次，共400餘噸，租用大小鏟車134.9小時，歷時15天，清理工作取得重大階段性的成果，有利的提升了城市整體形象。

　　2在整治城區秩序方面：為確保道路暢通，減少交通安全隱患的發生，城管執法大隊在開展城區秩序整治活動中，累計共扣押電動三輪車67輛，處罰兩輪摩托非法從事客運173輛，處理城區兩輪摩托車亂停亂放800輛次，對轎車型亂停亂放開出通知單71輛次，規範貨運車輛限時入城1000餘次，規範騎門攤313家，處罰48家，規範亂堆亂放物品門市22家;配合工商部門查處假冒偽劣商品46件次，配合路燈管理所遏制破壞路燈行為3起;強制拘留涉嫌非法使用炸藥1人，沒收管制刀具、假冒偽劣證件各一起;整治堆煤場共出動執勤、執法人員230人次，規範雞鴨市場和步行街秩序共出動執勤、執法人員600人次;實行了簡易程式處罰229人次，規範建築工地棄土清運車輛拋、灑、滴、漏300餘輛次。5.12汶川大地震發生，城管辦夜以繼日在城區宣傳，維護秩序，共出動執勤人員700人次，穩定了市民的情緒;

　　3在市容環境衛生管理方面：縣環衛所加強了環境衛生管理。①是落實了路段責任制，實行了定人、定崗、人片負責制，城區主街道實行18小時3班倒清掃保潔制，岔街道實行兩班制。②灑水降塵。城區新寧大道、新安路、東大街、西大街、淙城街、淙城后街、老北街、龍池街、崇峰寺街、新北街等主街道做到了每日兩次灑水沖洗降塵，有效解決了縣城空氣乾燥，塵土飛揚的問題。③垃圾清運收集及時。城區內由8臺電瓶車流動清運垃圾，收集中後，由4輛大卡車負責清運，實現了日產日清。城市生活垃圾處理廠對垃圾進行了無害化處理，從而淨化了城區環境，達到了衛生整潔的目的。

　　4城區亮化工程方面：自路燈所成立以後，城區亮化設施得到進一步改善，每天安排專人在傍晚對城區的路燈逐盞進行巡查，對破損和自然損壞的路燈在一個工作日內拆換。XX年共清洗保潔路燈2300餘盞，對城普大道、新安大道的路燈進行了拆舊換新，在一些街道新添置路燈200盞。同時，加強了城區路燈、景觀燈的日常管理，有效節約能源，降低了執行成本。目前城區路燈亮化率達95%以上。

　　三

　　今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下，充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

　　一、領導重視，機構健全

　　為了有效推進嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，在區城管局的委任下我中隊***同志擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，並製作日常臺賬。

　　二、建立制度落實責任

　　為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度，並制定了嘉定***城市管理《行政執法督察辦法》，辦法對督察的範圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規定和佈署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，並將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

　　三、加強宣傳轉變觀念

　　為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關係到是否依法執法、文明執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

　　1、今年以來，我中隊結合我***建立全國文明社群工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”進社群、進學校、進企業的法律法規宣傳活動和執法工作，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

　　2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定***城管中隊20XX年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程式和基本業務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規，統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，文明執法。

　　四、理清依據明確職能

　　重點抓了三項工作：一是梳理執法依據，推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，並通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規範自由裁量權，推動執法標準化。對《上海市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業務指導，規範執法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執法隊員的執法行為，推動了執法工作的規範化。

　　五、嚴格程式確保質量

　　從八個方面明確規範執法內容和標準：即執法許可權合法、執法程式合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規範、文書填寫規範、執法監督有力和檔案管理規範。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程式、簡易程式的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的稽核監督，促進了辦案質量的提高。

　　六、嚴格督察，成效明顯

　　1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規範的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求，從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑑，防止和避免執法違法行為發生。

　　2、現場執法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現場指揮，督察員監督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程式執法的個別人員進行嚴肅批評並記錄在案，並下發督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程式執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，並將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監督;日常監督檢查共督促11人次。

　　今年城市管理行政執法督察工作，在規範城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

　　七、20XX年行政執法督察工作思路：

　　1、要認真貫徹即將召開的黨十八屆全會精神，全面落實市委全會精神，結合我***環境綜合整治工作，繼續加大執法督察工作力度，把行政執法督察各項規章制度真正落到實處。

　　2、加強對中隊執法人員的業務培訓、監督和指導，進一步規範行政執法行為。

　　3、進一步完善行政執法督察工作有效辦法，建立執法督察通報、考核制度，形成日常監督管理機制，確保執法督察工作和隊伍規範化建設。

　　一年來我們在行政執法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由於我中隊轄區面積較大，且分為南北兩部分，對執法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結督察工作中的經驗和教訓，把以後的行政執法督察工作推向新的水平，為推進我區依法行政工作做出更大的成績。