背景調查管理規定

　　中國的員工背景調查市場尚處於初級階段，各種信用制度尚未建立，下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一、背景調查的目的

　　背景調查的最終目的是通過背景調查達到對求職者的瞭解，獲得求職者更全面的資訊，摸清求職者情況，直到能夠對求職者真正瞭解為止。通過背景調查，一方面可以對應聘者的個人資訊情況有所瞭解，可發現應聘者過去是否有不良記錄;另一方面，也可以對應聘者的誠實性進行考查。因此，全面審查應聘者的所有資料，有助於挑選出合適的候選人。

　　二、背景調查的時機

　　一般針對複試通過者進行背調，這樣工作量相對少一些，但對於高層管理崗位最好在初試通過就進行背調，這樣可以為複試提供有利的支援;背調時間最好安排在面試結束與上崗前的中間時段;對在職應聘人員應注意保密，以免對應聘人員造成影響。

　　三、背景調查的物件

　　公司所有擬錄用的管理人員都應進行背調，但根據崗位不同，背調應有所側重，重點是管人、管財、管物的關鍵崗位和中、高層管理人員。

　　四、背景調查的流程

　　1、根據應聘崗位確定需要背景調查的內容、方式;

　　2、告知應聘候選人需對他/她開展背景調查;

　　3、獲得應聘候選人的各種原始資訊以及所需的額外資訊資源;

　　4、開展員工背景調查;

　　5、填寫背景調查表;

　　6、通過背景調查做出判斷結果。

　　五、背景調查的方式

　　一般管理崗位的背景調查方式：

　　1、電話核查：適用於所有管理人員，可以用於核實學歷證件、工作經歷等。獲取電話號碼的途徑概括如下：

　　1應聘者在職位申請表上提供的聯絡人電話;

　　2通過114查詢應聘者原公司部門或人事部的電話號碼;

　　3通過應聘者原公司網站或各大招聘網站來獲取應聘者原公司部門或人事部的電話號碼;

　　4直接詢問應聘者本人。

　　2、實地調查：主要針對應聘高層管理崗位，適用於應聘者已與原單位解除勞動合同且為同城或異地近距離的應聘者。

　　3、網上查尋：適用於查詢求職者原單位資訊和學歷證;中國高等教育網，可用於查驗2003年後畢業生的畢業/學位證。

　　因高層管理人員崗位特殊，如發生問題，將會給公司造成重大損失和不良影響。因此，對他們的背調較之一般管理人員應有更高的標準和要求。故除了通用一般員工的背調方式方法外，還要注意以下幾點：

　　1對中高層管理人員的背調，從任職經歷上，一般應不少於3個近的任職單位;從時間跨度上，5年以內從事的崗位都應列入背調的範圍;

　　2為確保背調情況的真實性和可信度，應找應聘者原所在單位的主要領導和人事部門負責人進行取證;

　　3背調中，發現有疑問之處，必須弄清事實真相，不留疑點;如電話背調不清，要根據問題的性質，申請派人上門進行調查核實;

　　4做好360度的專業背景調查：指的就是一個全方位、立體化的背景調查。比如一個銷售總監，我們調查的時候，調查的範圍會涉及：“上司、下屬、平級同事、客戶、公司老總、人力資源部”幾個跟銷售總監接觸比較多的部門。這樣，就保證了這個銷售總監調查的緯度。如果大家對他們的評價都比較一致，那問題也就基本說明白了。

　　六、背景調查的內容

　　背景調查內容應以簡明、實用為原則，內容簡明是為了控制背景調查的工作量，降低調查成本，縮短調查時間。一般調查的內容分為兩類：一是通用專案，如畢業證書的真實性、任職資格證書的有效性;二是工作經驗、技能和業績方面的真實性。管理崗位背景調查具體涵蓋內容如下：

　　1、學歷證/學位證;

　　2、在原單位工作時間;

　　3、在原單位任職是否屬實;

　　4、工作業績;

　　5、人品如何;

　　6、與原同事相處關係;

　　7、有什麼優缺點;

　　8、薪資水平;

　　9、辭職原因及時間;

　　10、勞動關係是否解除。

　　七、填寫《背景調查表》

　　背景調查完成後，要統一填寫《背景調查表》見附件一，報領導審查，確定最終是否錄用，並作為員工的歷史資料，由人事部門專人負責入檔。表的填寫應注意：表格填寫要完整、準確，不得漏項，記錄在調查過程中瞭解到的一切資訊;填寫調查結果，應涵蓋調查的內容;應顯示背調對方的職務，以便對其提供情況的可信度做出判斷。

　　八、注意事項

　　1、針對高層管理崗位需要上門背調的，最好和被調查者事先簽訂一份《背景調查授權書》見附件二，既表示了對被調人的尊重，也可以作為說服被諮詢物件接受詢問的有力授權證明。

　　2、熟悉被調人相關的背景資料，找好背調的切入點;

　　3、根據被調人應聘的崗位和公司對該崗位的用人要求，確定背調的重點內容，按照背調錶上的各項，逐步調查並做好記錄;

　　4、 其它名義進行電話背調時，為防止對方回撥查證，最好使用手機或未在電信局註冊的電話。

　　5、採取何種方式進行調查，應視實際情況而定，靈活運用，不必拘泥於一種形式。

　　6、操作規範須落實到相關責任人，責任人學習後方能背調;

　　7、調查時，無論調查物件是否離職，儘量不能透露真實身份;

　　8、仍在職人員作背景調查時，應注意為求職者保密，調查時須格外慎重。

　　九、相關附件

　　附件一：《背景調查表》

　　附件二：《背景調查授權書》

　　附件三：背景調查問題清單