什麼是現代商務禮儀

　　從古至今，我國對於禮儀的追求便從來沒有停止過，隨著經濟的發展，商務禮儀的重要性更是日益突出。那現代商務禮儀是什麼呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　現代商務禮儀：電話禮儀

　　接電話時，我們拎起電話應首先開口禮貌問好，簡單的一句“您好，請講!”帶給客人的是完全不同的感受。他會覺得自己受到了尊重，而往往在商場上，一個不經意對的小動作就能決定事情的成敗，多給對方一些最終是永遠不會有錯的。

　　電話在結束通話之前，則需要以結束語致意對方。並且我們在打電話時還應當避免三餐時、午休時、起床前、入睡後四個時間段。不然打擾到了對方，你即使在電話中再客氣，對方也不會領情的。

　　此外，電話禮儀中我們還要注意的有：接、打電話要先問好，並自報家門;鈴響三遍就一定要接;說話要語氣委婉、吐字清晰;內容要簡單明瞭。

　　現代商務禮儀：接待禮儀

　　引路

　　引路時，主人一般來說應走在客人二三步之前，配以適當的手勢，配合步調，讓客人走在內側。

　　上下樓梯的引導

　　在上樓梯時，引導者***限女性***要求走在後面，客人走在樓梯裡側，引領者走在樓梯中央，配合客人的步伐速度引領。

　　在下樓梯時，則要求引導者走在客人的前面，客人走在裡側，而引領者該走在中間，並且邊注意客人的動靜邊下樓。

　　電梯的引導

　　我們在引導客人乘坐電梯時，接待人員應當先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門;在電梯到達後，接待人員則應按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。***基本上遵循的就是一個先進後出的原則***

　　開關門的禮儀

　　***1***朝裡開的門：如果門是朝裡開的，接待人員應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入。

　　***2***旋轉式大門：如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。

　　***3***朝外開的門：如果門是朝外開的，接待人員應開啟門，請尊長、客人先進。

　　送客規則

　　如果是在樓層較低的地方辦公，那麼應當送到大門口;在樓層較高的地方辦公只需要獎客人送到電梯口即刻;對於有車的客人，我們可以選擇送客人上車直到車離去或者遵循前面的樓層低和樓層高的情況下的送客方式也是可以的。

　　現代商務禮儀：著裝禮儀

　　男性的著裝要求基本上來說就是西裝、襯衫、領帶，如果可以的話，還可以在胸口加上胸針，在袖口扣上袖釦，或者加上口袋巾。這都是比較正式，同時還能讓人眼前一亮的選擇。

　　女性由於性別優勢，可選擇的飾品和服裝的款式更多，不過要求也更多一些。一般來說，女性著商務裝後身上顏色不宜過多，三種為最佳，並且我們也不應該選擇太透、太漏的服裝，裙子的高度也以在膝上三寸比較合適。除了服裝以外，還應該穿上相配顏色、款式的絲襪與高跟鞋，這可以讓女性顯得更為幹練。

　　首先，我們應當注意服裝的合適性。西裝的墊肩應該比自身的肩更寬一些，袖長以到人的虎口為佳，衣長則要求改過臀部的五分之四為宜，褲長則要到鞋跟的三分之二，襯衫的衣領和袖口應該多出西裝的1.5cm，顏色選擇應以白色或淺色為主。此外，西裝外套的寬鬆度則應當以能剛剛加入一件毛衣為標準。

　　另外，雖然沒見西裝都有口袋，但並不適合放太多東西，因此建議我們在穿西裝時應另外準備一個手袋或手拿包，避免因衣服口袋太鼓而破換整體的著裝效果。

　　商務裝分為單排扣和雙排扣兩種，單排扣的商務裝最下面的扣子永遠是不扣的，雙排扣的服裝釦子應該全部扣上，坐下時應解開。

　　男士的商務裝一般和領帶相配，但是我們要注意的是領帶、西服、襯衫要避免都是格子或斑點狀，不然就使得服裝的層次無法凸顯，在正式的場合，男士也不宜選用亮藍、明黃等鮮豔色彩的領帶，否則會帶來浮誇的印象。此外，領帶的長度也不應過長或者過短，剛剛蓋過皮帶扣的長度是比較合適的。