網路精準營銷案例與分析

　　通過案例分析增加資訊量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　華為：縮小經營單位，打“班長的戰爭”

　　華為最近組織的變革做得比較多，任正非提出，“簡化組織管理，讓組織更輕更靈活，是我們未來組織的奮鬥目標”。華為最近所做的一個大的改革，就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰，“通過現代化的小單位作戰部隊，在前方去發現戰略機會，再迅速向後方請求強大火力，用現代化手段實施精準打擊”，這就是所謂班長的戰爭。

　　要實現這種改革，就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團衝鋒，因為我們火力不夠，即企業的資源不夠，所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去衝鋒。那麼現在不一樣了，現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了，這時候就需要變陣，要把集中的權力下放，企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會，而不再是集團的董事會來。

　　強調“班長的戰爭”，並不是說班長可以為所欲為，而是需要資本的力量監督，需要董事會來監督班長。所以任正非提出，我們既要及時放權，把指揮權交給一線，又要防止一線的人亂打仗，監控機制要跟上，所以要建立子公司董事會，由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。

　　任正非認為企業管理要學部隊，他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅，以旅為單位，作戰能力更厲害。美軍內部還在改革，未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營，一個班的火力配置要達到一個旅級的配置，以後炮火就是跟著你的班長，提高一線的綜合作戰能力。

　　縮小作戰單元，讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭，提升一線的綜合作戰能力，總部變成資源配置和支援的平臺，這是華為組織變革的一個趨勢。

　　所以華為現在提出要簡化組織管理，讓組織更輕更靈活，五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次，縮小規模，幾個組織合併成一個組織，進行功能整合，以便於快速響應前方的呼喚。

　　當年美國打伊拉克，美軍組建了“三人戰鬥小組”。第一個叫資訊情報專家，他帶著先進的裝置就可以測出這個地方有多少兵力，確立敵人的目標方向後，把情報傳遞給火力戰鬥專家;火力戰鬥專家根據他的情報來配置***，然後報告給戰鬥專家;戰鬥專家可能就是一個少將，他計算出必要的作戰方式，按照軍部授權，直接指揮前線炮兵開火，這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人，每個人可能又帶領一個小組，但這三人小組本身來講又是一個小組，是一個綜合作戰小部隊。

　　縮小經營單位，我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題，其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多，佔著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在網際網路時代，要快速捕捉機會、響應市場，組織就必須得精簡、簡約，而不是搞人海戰術，使得每個人都成為價值創造者，使每個人都能有價值地工作。

　　這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式，總部是要求提高專業化整合與管理能力，一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到，不管是網際網路企業小米，還是傳統企業海爾及華為，所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化，強調速度，強調客戶價值導向。

　　組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構，企業的權威也不再是行政權威，它包括專業權威，也包括流程權威。

　　二

　　病毒式營銷：口耳相傳的力量

　　“口耳相傳”，一種歷史悠久，長久以來被人們普遍認為是最原始、也是最普遍的傳播手段，雖然通過這一方式建立起來的品牌美譽度最為牢固，但由於傳播速度過慢，一直未受到重視。然而隨著網際網路的發展，這一方式因為一躍進入主流營銷手段的行列，並被冠以“病毒式營銷”的美名，表示某種產品和服務通過網際網路能像病毒在人群中傳染一樣快速傳播到龐大人群中去。

　　微軟I‘m計劃：以公益的名義

　　3月初的一天，劉巖像往常一樣走進自己的工位，開電腦、登陸MSN、打水，一切和往常一樣，但似乎有些什麼不同。當回到電腦前，劉巖突然發現了MSN上一個小小的差別：在MSN上的聯絡列表上，不少好友的名稱前多出了一個 “I‘m”綠色的小標識，很明顯地掛在每個人的呢稱前，像一面小旗幟。她忍不住問上面一位掛旗的人，這個“I’m”是什麼意思我的MSN上也可以有嗎

　　幾乎每個人都會告訴她這樣一個答案：

　　這是微軟的i‘m Initiative慈善計劃，每位MSN使用者***必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上***只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的程式碼，如*sierra***地球環境協會***，那麼自己的呢稱前就會出現“I’m”小旗幟，乍一看就讓人以為是：I‘m XXX，一點都也不突兀。每次MSN使用者使用 i m 進行交談時候，微軟都將把這次活動的廣告收入中的一部分捐贈給由這名客戶自己選擇的參與i m 活動的組織。每家社會事件組織在本次活動中獲得的資金不設上限，同時微軟做出承諾：將在本次活動的第一年裡對這 9 家組織中的每一家做出至少 100，000美元的捐贈。

　　“這是近年少見的病毒式營銷。”一位長期研究網際網路的營銷人士這樣說。記者接觸的很多做公關和市場的人士也紛紛表示：這是一個很牛的創意!

　　顯然，這個活動，微軟想要推廣自己新推出的新版本MSN，卻以公益的名義，讓原來的老MSN使用者在熱心公益的大旗下，一個接一個地告知了新老使用者。

　　美國紅十字會等九家公益組織，哪家不希望自己能被更多的人知道和支援而微軟作為上市公司，每年都有要捐獻的款項和額度，如果只是拿出上億美元，讓自己的老闆和公益組織在各路記者的見證下舉行捐贈儀式，這樣的方式明顯已經太過時了。

　　微軟MSN的使用人群是一群具有社會關懷特徵的群體。根據調查，絕大多數MSN使用者都願意為公益事業作出自己的一份貢獻，並且願意來幫助改變世界。只不過並不是每個人都能有時間或經濟能力為他們所關心的社會公益事業奉獻自己的力量。而現在眾多MSN使用者只要不斷地使用MSN聊天就可以實現 “助人快樂”的願望，他/她當然樂意把這種助人的方式告訴自己的親朋好友。

　　病毒營銷的精髓在於一定要找到一個能眾口相傳的“由頭”。而慈善，並且是人人都可以參與的慈善，無疑是最能激發這群MSN使用者的社會責任感的“由頭”。而微軟MSN龐大的使用者基礎也為微軟開展病毒式傳播提供了成功保障。每個MSN使用者把自己MSN列表上的聯絡人告知一遍，口口相傳，呈幾何效應散發，形成相當龐大的傳播量。這個活動本來只在美國地區開展，但是在中國也受到了熱烈的追捧，足見其傳播的迅速和反響的熱烈。

　　病毒式營銷成風

　　病毒式營銷已經成為網際網路營銷的重要手段，眾多企業不約而同地使用這種模式，並推陳出新，形成一股病毒式營銷風潮。

　　著名交友網站愛情公寓，也曾舉辦過類似的病毒式營銷活動。2006年，西方萬聖節，愛情公寓給阿爾卑斯做過的鬼節送禮活動就是如此。他們這樣告訴愛情公寓上面的使用者，在萬聖節到來的時候，如果自己的小屋沒有收到禮物，那麼小屋將變成鬼屋，屋內會出現鬼哭神嚎的可怕情景。這樣，阿爾卑斯就作為禮物被所有愛情公寓上的註冊使用者互相送出，其品牌關注度猛然間提高到前所未有地位。

　　這一活動之所以獲得成功，與應用環境的切合密不可分的。愛情公寓的300多萬註冊使用者以北京、上海、廣州，20~30歲的年輕白領***51%***與大學生***30%***為主，他們重視虛擬空間的生活體驗。“送禮物，否則變鬼屋”這種善意的恐嚇，讓300萬註冊使用者互相之間口耳相傳，自然傳播效果奇佳。“廣告客戶是很滿意的，很多客戶在我們這裡做了活動後往往要求長期做下去，比如像易趣。”愛情公寓CEO張家銘深諳病毒式營銷之道。

　　而在2006年春節前夕，百事可樂聯合網易做了一個“百事祝福傳千里，齊心共創新記錄”活動，也是走了病毒營銷的套路。網易先以郵件方式向所有的郵箱使用者告知這個活動，網易郵箱使用者只要填寫自己的姓名和好友的姓名並寫上祝福的話，系統就會自動生成一個有百事字樣的祝福彩色郵件，併發送到自己指定的郵件地址去，傳送到一定的數量還有獎勵。如此一來，百事藉助送祝福的名頭，在短短的時間內把自己的品牌影響傳導到網易龐大的郵件使用者和其他郵箱使用者中間去了。在這裡，病毒營銷的傳播由頭是“送祝福、創記錄”，而介質則是郵件。

　　其他的病毒式營銷案例還有《紅樓夢中人》選秀的網路視訊傳播，打著懷舊和文化的旗號，藉助網路視訊來達成這些選手“未演先紅”的傳播效果。其實，包括天仙妹妹、公交妹妹等網路紅人的成名，也都得益於這些人的圖片和文字資料在各個網路論壇之間迅速口口相傳，也都是用了病毒營銷方式。

　　病毒營銷的五大注意點

　　● 提供有價值的產品或服務：對傳播者而言，促成其願意成為傳播者的首要原因在於其傳播內容對於傳播者的價值。如果不重要，他/她憑什麼幫你免費口口相傳所以在採用病毒營銷之前，企業首先要對其要傳播的產品和服務進行提煉和設計。

　　● 提供無須付出太多努力即可向他人傳遞資訊的方式：即需要設計舉手之勞就可以實現的傳播方式，比如使用即時通訊工具如MSN、QQ，或者發個簡訊、發個郵件等只要動一下手就能輕易實現，最忌諱複雜的操作。

　　● 資訊傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散：即要找到容易把訊息迅速傳播出去的出發點——“病毒感染源”。如一些有名的論壇天涯等。或者找一些名人作為傳染源，如新浪部落格迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效應。

　　● 利用公共的積極性和行為：最容易能激發所有人的積極性莫過於公共性的話題，當然與每個人自身密切相關的話題也能引起傳播者參與的興趣，雖然給予獎品等也能吸引一部分人蔘加，但遠不如“中立”具備更高的關注潛力。

　　● 精心選擇現有的通訊網路：即要根據產品的特性精心選擇網路、手機等先進的傳播通路，讓產品和服務經由使用者之間的互動迅速“傳染”出去。