成功的銷售陳述技巧

General 更新 2024年06月04日

  銷售陳述是通過對所提供的解決方案和產品優點的介紹,使客戶相信你介紹的解決方案和產品恰好能滿足他們的需要的過程。那麼下面就讓小編為你介紹,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  成功的五個銷售陳述技巧:

  一、給陳述內容寫一個提綱,根據重要性依次排列

  產品的競爭優勢;與你合作過的重要客戶名單;公司的質量保證和資格認證;公司的規模歷史等。要自己先預演,避免“卡殼”的現象。

  二 、解每一個客戶

  知道每個參加會議的人的姓名和頭銜;拜訪或者致電參加會議的每一個人;知道每個參加會議者的角色與職能分工,誰是決策的關鍵人?

  三、根據與會者的角色不同安排陳述內容

  一般來說,企業高層更關心的是產品能夠帶來的利益:效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等,那麼你應該在利益上做足文章,突出帶來的收益,有明確的數字和百分比,如提高收入或減低成本百分之多少等。技術人員對產品的特性、數字、標準和解決方案的優勢感興趣,如果你的關鍵人中是有技術背景的,不妨對這些問題作更詳細的敘述。另外直接的使用者需要了解解決方案具備哪些功能,如何為他們簡單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人,你在其感興趣的話題上花的時間越少,如果有人提出太多的問題,建議會後單獨與他進行討論。

  四、留夠提問和討論的時間

  有三種情況要注意:客戶提的問題太簡單,不要表現出輕視甚至輕蔑的態度;客戶提的問題太難,不要慌張,可以告訴客戶自己拿不準,需要回去查一下才能給一個準確的答案;客戶有意刁難,可能是支援你的競爭對手的,遇到這種情況,可以這麼講:“您的問題非常好,不過需要比較長的時間來討論,我們最好以後再詳細談談這個問題。

  五、事先分發陳述稿

  可以幫助客戶理解陳述內容。但對於公司的祕密或可能帶來法律問題的內容***如對競爭對手的貶低***,不適合有書面的形式交給客戶。

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