淘寶上怎麼買運費險?

General 更新 2024-05-29

淘寶店鋪賣家怎麼購買運費險?

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在淘寶上買的運費險怎麼理賠

你好:

當退貨退款成功後,72小時內保險公司會賠付郵費給你的。前提是你一定要在申請上填寫你退貨的快遞單號,這樣運 費險才會生效。

淘寶怎麼買不了運費險

若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:

1、請查看您所購買的商品是否是“7天無理由退換貨”的商品,若商家不支持“7天無理由退換貨”的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。2、賣家已為您投保,則您無需再投保。

3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。

4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。

5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。

想退貨,買了淘寶運費險怎麼用?

這個事情要和賣家先商量,賣家同意退貨的情況下進行下列浮作“

一是不要確認收貨。

二是在訂單右邊看到,有個申請退款,選擇要退貨,金額是貨款金額(第一次的運費是要自己出的,或者賣家同意退的話也可以一塊申請退了)

三,提交申請退款的申請後,賣家同意。

四,買家找個便宜快遞寄回來,墊付運費,退貨地址在退款流程中可以看到,同時也要和賣家確認一下(快遞公司可以在百度上找當地的韻達啊,申通,圓通,中通等等 同時也要問下賣家到不到)

五,快遞發出去後,要把退貨快遞單號和快遞公司填到這個流程裡面的物流信息裡(應該顯示的是'我要退款,點進去就知道了。

六賣家收到就會退款。

七,保險公司在這個流程走完七十二個小時內將定額運費賠付到買家支付寶,注意是定額運費,具體金額可以在訂單的”退運險“中看到,那是一份保險合同/。

按這個步驟來就行了,我覺得挺詳細的了,呵~~

淘寶運費險怎麼賠付

只要您跟賣家協商好退貨,賣家同意了,那麼到時候退貨成功後,直接由保險公司從網上為您處理退運費的,您不需要操作什麼。如果理賠成功後,淘寶網上會提醒您的,您可以從“買到的寶貝中”看得到理賠的結果,到時候只要查查支付寶就可以了。因為保險公司最後把運費退到您的支付寶裡。

在淘寶上買了運費險怎麼申請賠償?

不需要單獨操作理賠程序,只要有真實的退貨產生,理賠會隨你的退貨退款協議自動跟進的,需要你先墊付退貨運費,等退貨過程結束後後保險公司直接打款給你。我已經享受過兩次退運保險了,很順利喲。

先申請退貨退款,賣家同意後再次進入退款管理協議,填入你退貨時的真實運單單號,此時運費險的理賠就會自行啟動,不用另行操作。等賣家收貨確認之後三日內,買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度,並非實付運費。

第一步:在已買寶貝交易信息中申請退款,然後選擇需要退貨,聯繫賣家讓其同意退款退貨協議;

第二步:等賣家同意退貨之後,你再次進入退款管理,此時退款狀態為“退款協議達成,等待買家退貨”,你點擊“退貨給賣家”,在頁面上選擇退貨時的快遞公司,填寫真實正確的單號(很關鍵哦,保險公司會核實的),點擊“確認”之後退款狀態變更為“買家已退貨,等待賣家確認收貨”,你的工作就全部完成了。此時理賠已經自行啟動了。

第三步:賣家收到退貨之後,在退款協議中確認後,保險公司就會在72小時內進行審批處理,將足額(具體額度下面解釋)的運費打入你的支付寶,無需你進行任何操作。

第四步:三天後(我好像第二天就到帳了),你在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

你可以在賣家確認收貨之後隨時查一下你的骸付寶帳戶,我都是第二天就收到了,很順利的。

為什麼我的淘寶號買不了運費險

感謝您一直以來對運費險(買家版)的支持!為了讓退貨運費險(買家版)能更好地服務於淘寶買家,保證大多數買家的利益,同時兼顧保險公司的利益,保險公司針對部分超出承保標準的買家進行價格調整或暫停此項服務。本次調整將會讓利給更多的買家,同時也解決了極少數買家利用運費險損害賣家利益及保險公司利益的問題。調整時間2012年8月23日,請各位親關注。

具體調整方案如下:

1、針對部分超過承保標準的會員暫停提供此項服務。此標準是保險公司在儘量縮小受影響的買家人群且力求公平的前提下,根據投保個體歷史賠付情況以及保險公司的承保標準測算而得。針對此類會員屆時在原買家運費險投保頁面無法看見運費險的勾選項。

2、根據會員歷史賠付情況,保險公司將根據單個會員的出險率(理賠成功次數 / 投保成功次數)調整保費。針對此類會員以實際投保顯示的保費及理賠金額為準。

以下是本次調整的FAQ

1、 我被暫停服務後什麼時候才可以再次享受買家運費險?

答:自系統關閉您的退貨運費險購買界面起3個月內,您將無法購買退貨運費險。滿3個月後,系統將更新您的賠付記錄,如果您的退貨情況符合保險公司的承保標準,系統將重新為您開放退貨運費險購買界面。

2、 我不能自己購買運費險,賣家購買了運費險發生退貨我可以進行理賠嗎?

答:可以。

3、 你們從什麼時候開始計算曆史賠付的?

答:華泰保險公司是根據您今年2012年5月1日至今的累計數據來計算您的歷史賠付的。

4、 什麼樣的情況下保費會調整?

答:如果您的歷史賠付情況滿足保險公司的承保標準,但超過平均賠付水平,保險公司將根據您的出險率(理賠成功次數 / 投保成功次數)按下列表格調整保費。

請問淘寶上的運費險是什麼,買一次多少錢

這個是沒有的 一般幾毛錢到幾塊錢都有的

淘寶換貨怎麼能拿到運費險?

您要換貨請走退貨流程,然後再新拍一個,這樣就可以有運費險理賠了。

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。

特別說明:

1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;

2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。

投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。

投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。

運費險保障期限:

自賣家發貨時起,至買家點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。

運費險保障範圍:

1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]

2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。

3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。

為什麼有的淘寶商品不能購買運費險

若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:

1、賣家已為您投保,則您無需再投保。

2、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。

3、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。

4、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。

5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。

6、該筆交易的賣家是高風險賣家,則您也無法購買運費險。

7、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運費險”,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。

8、某此類目本身就不支持運費險服務,比如虛擬商品、大件傢俱、內褲等,此時買家也無法購買運費險。

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