新車質量問題怎麼投訴?

General 更新 2024-05-31

汽車質量問題如何投訴

行駛20000內,直接去4S要他們幫你修好,不賠打12315。20000裡後不會賠了。

遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

在遇到汽車維權問題,我們可以這樣做:

一、與經營者協商和解

維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯繫,因為一般問題都能在4S店處得到解決。

維權流程:首先準備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中,車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求,必要時可指明賠償要求所依據的法律條文,以達成問題的儘快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性,不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下,經營者還故意推諉、逃避責任,車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。

二、向汽車廠家投訴請求解決辦法

維權辦法:如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重,在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線,以期廠家出面協調解決。

維權流程:車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線,將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後,廠家一般會記錄在案,並後續跟進。一般而言,廠家會將問題“踢”回經銷商,並給經銷商施壓。如果到廠家之後,經銷商的態度還是沒有改觀,那說明問題基本沒有妥協餘地了。

三、可向消費者協會與有關行政部門投訴

維權辦法:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。

維權流程:當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件展開調查,最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程序。

四、提請仲裁機構仲裁

維權辦法:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。

維權流程:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後蒐集維權證據,最後到法院起訴。法院立案後,就會對事件進行排期審理。

最後,在消協調解不通時,車主可以同時選擇向新聞媒體曝光,或在網絡投訴平臺進行投訴,讓輿論監督整個流程的公正性。

汽車質量問題如何投訴和索賠

問:汽車用戶怎樣才能合理合法進行索賠?答:汽車用戶向廠家進行索賠無非是其質量問題,影響到產品使用,造成對產品自身的損害;或者更嚴重的釀成事故,造成人身損害或他人財產(除車外的其它財產)損害,因此得首先搞清楚何為質量問題,何為質量缺陷。問:用戶應當怎樣劃分產品質量缺陷的界限?答:汽車故障肯定會影響到使用,但不能絕對片面地認為凡是出現故障必是質量缺陷所致,因為用戶使用不當或其他原因同樣也會造成汽車故障;產品質量缺陷是屬於先天性的隱患,遲早會導致出現相應毛病。所謂質量問題並不等於質量缺陷;問題未證實前只能算是一種單方面的推測。這就是《民法通則》所說的“誰主張,誰舉證”。此法雖可用,但需慎用。問:那麼,除此之外,消費者能否另闢捷徑?答:原則上可以,就是運用所謂“舉證責任倒置”的原則,即生產者不能有效地證明免責條件的,則不免除生產者的賠償責任。表面上看,這對消費者最有利,可避免費時、費力、費錢的自行報驗。但實際運作上鮮有成功案例,尤其涉及高新技術產品的判定,技術上的優勢幾乎全握在生產者一方。問:一旦受檢認定產品存在質量缺陷,用戶該如何進行索賠?

剛買的汽車發現有質量問題,怎麼辦?

你好,金龍客氣有問題,廠家肯定會解決的,畢竟是大製造廠,看你的車是什麼型號的!多對比,看他車怎麼樣!問題出在車身上,主要把車弄好,是最重要的;弄好車,再談賠償,關於賠償,要綜合考慮,不是想要多少就多少的,(看你怎麼操作了)如果是車質量有叮題,存在安全隱患,這個你完全可以去告他們;

購買汽車後,出現質量問題如何進行維權

車子出現質量問題時,消費者如果提出維權要拿出維修的單據、鑑定報告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期內存在問題的證明以耽買車時的宣傳冊,這些證據都能直接或者間接幫助車主維護合法權益。

消費者如果在售後服務或者汽車修理廠接受服務不滿意,可以向道路交通運輸管理處機動車維修管理部門投訴或者直接向法院起訴。如果消費者走到法院訴訟這條道上,一定要注意訴訟時效的問題,出售質量不合格的商品未聲明的,訴訟時效為1年。

購買的新車出現質量問題應該怎麼辦

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汽車有質量問題怎麼投訴最好

中國汽車質量投訴網。

汽車質量問題怎麼辦

告訴你個最簡單的解決辦法啊~你找到SSSS店 就直接問他們給不給解決 如果不給解決 你就直接找記者 電視臺的也好 報紙的也好~給他曝光 打3.15 SSSS店最怕這個了~給你修理車油漆才幾個錢~曝光他一次有他受的 我們這關於汽車的維權都是這麼鬧騰的 一威脅他們找記者曝光 你就說你在電視臺有朋友~比打他爹還管用 馬上給你處理 其實電視臺也特別愛曝光這個曝光那個的

新車連續出現質量問題怎麼辦

維修超過5次可以換車。

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