如何向顧客推銷護膚品?

General 更新 2024-05-19

怎麼才能更好地在向別人推銷護膚品?

瞭解客戶需求,從客戶需要的地方切入才是制勝之道:

第一,敏感的觀察力。

辨別會購買你的產品的客戶,譬如說,皮膚很好的(一般都有使用護膚品),穿著顯得是愛美人士的,如果你是高檔護膚品就要學會辨別哪些是高收入人群。以保持客戶的準確性提高推銷效率。

假如選中了客戶,就要根據客服的皮膚屬性和專業產品的知識結合向顧客推介產品的組合或者產品的類型,切記要適用於客戶並且是為其帶來價值的,不要胡亂為了提高利潤而亂推薦利潤大的產品。或許顧客比你更懂這些護膚產品,若其使用後覺得滿意,推薦朋友,你還有機會獲得更多的利潤,正所謂營銷要著眼於未來。

留意顧客對你的推銷的反映,並根據其反映作出適當推銷的調整。例如顧客對你的推銷已感覺到厭煩,就沒必要繼續推銷了,因為她不會想購買的,此時你可以轉移下一些生活的話題,譬如說她的包包很漂亮,小孩很可愛之類的來緩衝一下,再根據然後的反應,如果還是沒興趣的,就放棄了,反而如果她顯得很認真聽你說話,此時就應該把握機會,認真推介產品。再例如顧客顯得比較急著要去辦事的,你就要為顧客節約時間,推介產品只需要講重點而避免閒聊。

分清楚顧客類型,有些單獨主動來接受推銷的大部分想買,而且是理智的。如果有人陪同(朋友或家人),要注意不要忽略其同行的意見作用,如果你能與她的同行也有個接觸聯繫(譬如說你的媽媽看起來真年輕,你的男朋友很帥),除了對顧客本身有促進購買的作用之外,同行的意見作用也能得到最好的發揮。推銷效果不會減反而會加大。

第二,令客戶感覺舒適不會為難

推銷過程中切記不斷推薦,不要臉要有個限度,不能使顧客陷入尷尬的處境。使其反感。在合適的時候推薦才會起到最好的推銷效果。總之就是做到有收有放,這是談話的藝術。

第三,上升客戶體驗

無論顧客購買不購買你的產品,你都要樂觀的對待,說不定就因為你一句“沒關係”,他就成為了你明天的顧客。所以,無論仍何時候,你不是充當一個推銷員,而是作為一個朋友一樣向他們介紹產品。人與人的關係分這幾個階段:警惕外人(經濟、生命威脅等)-基本認可(低警惕,但還存在)-基本結識(進一步降低警惕,並開始相信關係)-進一步結識(完全信任,並且產生依賴)-成為好朋友(產生依賴)。如果你不斷像朋友一樣為他們著想,為她們帶來價值,談話像朋友,客氣,這個階段會逐漸加強,從而形成你的一批忠誠顧客,並且他們會向他們的朋友推薦來買你的產品。所以時刻記得,要與顧客產生聯繫的同時不斷加固這種聯繫。

純粹手寫,這是有點針對人員推銷說的。如果你是微商的話有點東西還是適用,但是作為一個個體商家存在還有更多方面的推廣等營銷知識,而不是作為一個員工去在推銷的。所以具體情況具體方案吧。

如何推銷護膚品和化妝品?

很高興為樓主解答!

1.簡單的說皮膚也有新陳代謝的,一般是28天.

2.臉上有斑的朋友請注意:如果是晒斑的話,是可以去掉的,若是雀斑(從小就長的斑)說實話是不可能根除的,因為在您的血液中就有這種斑的元素在裡面,所以不能根除,只能淡化.勸您不要去美容院花冤枉錢,因為美容院得產品只能幫您淡化,不可能根除.

3.注意一下防晒(防晒可是四季都要的奧~ 不要以為冬季的紫外線弱,其實四個季節的紫外線照射都是一樣的)樓主要注意:不要以為陰雨天紫外線照射會低奧,其實陰雨天的紫外線照射也是很高的,所以要採取防晒的措施.樓主不要認為在家不出門就不會有紫外線的照射了,其實在室內紫外線照射強度比室外的還要高,因為室內有各種電器的電輻射,所以防晒工作是一天最重要的事情.(防晒霜您可選用雅芳系列的,一瓶防晒霜+一瓶晒後修復露才35元,歐萊雅的也很好但價格貴一些,防晒霜+晒後修復要240元.小護士之類的防晒品建議最好別用,同樣的價格建議您還是用雅芳的好)

4.只要每天注意清潔,每天洗兩次臉,早上一次,是洗掉睡了一晚覺臉上的油脂,晚上重點是清潔皮膚~ 睡覺前一定要洗臉(用適合您自己皮膚的洗面奶)最好用溫水洗臉,洗乾淨臉後再用冷水潑臉,進而來提高皮膚的彈性,對皮膚補水有較大的作用.洗完臉後一定要擦柔膚水,柔膚水有再次清潔皮膚的作用.(洗臉的正確方法:應先取少許洗面奶沾少許清水將洗面奶打開,然後用兩手的中指和無名指以順時針在臉上打圈,從額頭開始打圈至下額,再打回至鼻頭,注意:額頭、鼻頭、下額應多洗幾遍,皮膚較敏感的應少清洗兩頰,兩頰的皮膚層較薄,清洗次數多了容易過敏)

5.請樓主不要用短時間就能夠美白的化妝品.鉛、汞含量較多的產品最好不要使用,會有依賴性,用的時間長了再換別的品牌就會不適應,會過敏.若是您使用的產品已經過敏了,那麼您就只用清水來洗臉,洗完臉後什麼化妝品也不要擦.一個星期就會見好了!

6.護膚品您現在可以用雅芳的,一套大約在150元左右,價格還可以,效果也不錯.歐萊雅保溼系列的也不錯,一套在350元,效果絕對的好~ 粉底液的話您可以用優倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建議您選擇雅芳冰鎮面膜,一瓶100ml才16元,補水效果超強~

7.眼霜一般建議25歲以後再用.25歲以前用的話,皮膚不會缺少那麼多營養的,眼霜建議您只晚上用就行,不然會因為養過剩而起脂肪粒.其它的化妝品請不要塗在眼睛周圍,若塗在眼周會容易形成脂肪粒的.不過若是您因以前使用不當起了脂肪粒,那麼以後您只要注意,不要多次使用營養過剩的化妝品就會隨著時間的變化自然消失.25歲以下不建議您用眼霜,如果您確實想用,那麼建議您用雅芳種子多多的,一瓶大約40元左右,25歲以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大約120元左右.要是因熬夜出現黑眼圈的話,那麼您可以把閉眼睛大兩圈的勺子(最好準備4-6個勺子,兩個的話,中間還要在等中間冰的時間,既浪費時間,效果也不好了)再冰箱裡冰十幾分鍾,拿出來放在眼睛上,有助於緩解黑眼圈,效果不錯奧~(馬上就見效)

8.建議您不要長時間的化妝,化妝品會堵塞毛孔,若化妝了,那麼在臨睡覺之前一定記得用卸妝液卸妝,不然一旦堵塞毛孔,臉上會起疙瘩或者因為色素沉澱而起色斑!

9.去角質的最好別用,對皮膚沒有幫助只會使自己的皮膚越來越敏感,角質層越來越薄.

10.建議有斑、痘的各位不要長時間的食用刺激性的食物,如:辣椒、麻椒,吃這種食物對皮膚是幫助的,不建議樓主長時間的飲用茶水、碳酸飲料或咖啡之類的飲品,對皮膚也沒有好處,建議多喝白開水.樓主不要多食油炸食品、含鉛量多的食物(如:松花蛋),這樣也會......

如何銷售護膚品

- 護膚品銷售技巧目前,化妝品市場品牌繁多,競爭日趨激烈,如何讓客戶接受護膚品,奪取更大的市場份額,是我們每一個銷售員都關心的問題,下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答,僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦? 1 . " 一分錢一分貨 " ,我們是物超所值: ( 1 ) 營養豐富( 2 ) 易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病, " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 .有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉,樹結一層皮 " ,有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。 4 .只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦? 1 .護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃檯費和廣告費,因此價位較低。 2 .護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。 3 .品質優而價位低,受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦? 1 .分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 .若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標準,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂 " 羊毛出在羊身上 " ,我們買的是產品,注重的是產品的質量。 3 .若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好,就告訴她:系列護膚產品,設計風格淡雅、高潔,展示的是 " 鬆珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦? 1 .你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。 2 .選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦? 1 .國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 .適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保溼、維護和均衡營養的作用。 3 .遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標籤,價格就上去了。 4 .松花粉的精華:純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦? 1 .產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效,假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 .退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦? 1 .不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理,越簡單越好。 2 .自制配......

怎樣銷售化妝品,把護膚品成功推給顧客

找準顧客的痛點,就是你的顧客她想解決什麼問題,側重出你產品的賣點,而不是一味的去推薦自己的產品

如何向美容院推銷化妝品

就是先把自己化得漂亮些(基本都是用推銷的化妝品“武裝”),然後拿著宣傳冊子以及當月的促銷單子到各個女生宿舍去推銷,即使不喜歡卡夫麗絲的東西但是也得自賣自誇,看到一些對護膚和化妝比較菜鳥的就好發揮得多了,根據她情況提建議然後說自己的某樣產品適合她。對護膚化妝有些瞭解的光“忽悠”不行,抓住對方的心理,看看她是對什麼樣的東西有需求,然後推薦產品,對於價格很有誘惑力都是先推薦,推銷過程中我告訴她們你用的是它的什麼護膚品和什麼化妝品以及效果如何好。 關鍵是在推銷時要有觀察力,要有自信,還有就是三寸不爛之舌了呵呵 好運吧!!!

做化妝品銷售,該怎麼跟顧客溝通

對於普通人而言,性格將決定其命運!這一點,對急欲邁向成功的銷售人員更是極其關鍵。 下面所列舉的十條訣竅,能夠幫助營銷人員走向成功。 1、對銷售工作充滿極大熱情 這應該是一名邁向成功的銷售人員最重要的特質。即使本人因為其它的事件或情況,導致情緒不佳,但每次與顧客進行接觸時,都應表現出笑容、熱情與以及易於溝通。樂意使前來諮詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。 2、抓住一切機會進行銷售 銷售地點不應僅僅侷限在售點或會議室,銷售的機會也不會單單出現在正式會晤的時候,應該在更為廣闊的時間和空間從事銷售活動,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。 3、做自己的時間的主人 銷售人員公文包要經常隨身攜帶,裡面名片、產品說明書、空白訂貨單等準備齊全。要做到今日事今日畢,儘量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。和客戶的約談以及簽訂訂貨單或合同,一定要準時,最好提前5-10分鐘趕到現場,當出現意外情況無法按時履約時,一定要向客戶說明。 4、將自己當成顧客的顧問 銷售人員的目的是售出商品,但售出商品的最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握你所從事領域的最新資訊和趨勢,使自己逐漸在職業方面變得更專業,和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機會也將更多。 5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音 在不瞭解顧客的真實想法和顧客對產品或服務的疑慮時,千萬要剋制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利於引導顧客表明自己要求和願望的問題,並且對顧客的意見表示出真誠傾聽的願望和百問不厭的熱情。 6、相信自己的產品或服務總有顧客中意的理由 要對自己的產品或服務充滿信心,在明白顧客的需要或問題之後,應該始終站在顧客的立場說明產品或服務適合顧客的理由,並且所做出的斷言應與產品或服務的情況保持一致。 7、成為所售產品或服務的真正內行 這樣的話,銷售人員就能夠對疑問和異見做出適當的回答,將不同的看法和猜疑轉移到產品或服務對顧客的切實利益點上來,並達成交易。 8、千萬不要催促顧客的購買行為 切記千萬不要力圖儘快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客願意坐下來跟你談或者樂於向你諮詢,這就已經表明顧客對你的產品或服務產生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,並在這段時間內通過自己的專業和服務努力促成顧客的消費行為。 9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認識到顧客的滿意才是你銷售工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地將商品售出。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽和口碑,併為你的未來帶來更大更多的銷售機會,比如顧客以後再買東西時仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業務。 10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態度 銷售是一項實踐性極強的工作,重要的經驗來自大量的交易和銷售活動,來自與顧客無數次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態度,穩健你的工作作風並加以完善,比如,善於總結每一筆業務的失敗和成功的經驗等。

一個新手如何向客戶推薦化妝品

我曾有三年日化銷售經驗,說不上特別專業,不過希望能對你有所幫助

一般考核中,主要是考核你對產品知識的瞭解,這是第一點。因為你一開始還是新手,對產品的瞭解是最重要的,若連基本產品知識都不懂,又談什麼介紹呢?

第二點,你需要知道基本的皮膚知識。做為一名合格的化妝品銷售人員,必需瞭解顧客的皮膚,知道皮膚知識才能第一時間發現顧客的皮膚問題,從而對症下藥的介紹合適的產品給她。

第三點,一般來說,當你能掌握產品的基本知識和皮膚知識時,你就可以開始成為一名銷售員了。考核應該沒有問題。

最後,想告訴你,銷售沒有什麼特別之處,最重要的一點是隻介紹對的,不介紹貴的。呵呵,也就是對症下藥啦!

服務是基本,微笑對每一位顧客,無論她買一瓶或是一套。

產品知識,皮膚知識是硬件,介紹適合她的產品,瞭解她的需求,不要一味地只知道把產品推銷出去。

銷售技巧,這點不用擔心,等你熟悉後,每個品牌都會有各自的培訓導師會來教你,一般每個月會有一個會議,銷售技巧不是一兩句話能說得清的,這和平時的銷售經驗有很大的連繫。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積。

送別顧客以及售後。有贈品一定要送,不要小氣。發生過敏問題一定要及時處理,不要擔心連累自己就不理顧客。當然擁有一個顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當然如果你失去了這個顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。

說了這麼多,希望你能明白,銷售沒有什麼大不了的,真心對每一個顧客,使自己擁有更專業的知識,積累每次的銷售經驗。不出半年,你就會成為一名很不錯的美容顧問了!

怎麼向顧客推銷護膚品 如何了姐解客戶需求

直接問客戶想要什麼,從專業角度給出適當的建議就好。但最好不要強買強賣的推薦,顧客會比較反感

如何做好化妝品推銷

銷售員最愛犯的錯就是為產品而產品 其實你推銷的不是物品 而是你自己 做銷售先做人 人品好 你的物品自然好 把推銷變成一種誠意的推薦 如果你站在客戶的立場 為他著想 知道他需要什麼 知道你的產品哪方面可以滿足他的需求 那麼何愁無人購買? 記住:並不是你在賣東西 是你在幫客戶買東西 如果你已經領悟 相信你的客戶會變成十個、一百個。 貼近法 此法也叫零距離法。你要儘量貼近顧客,消除隔膜。比如推銷男裝,你應該主動為顧客量頸圍,在耳鬢廝磨中,男士多半魂不守舍,找不著北。此時,他必對你言聽計從,乖乖掏出錢來。不過,如果有太太相伴左右,運用此法需格外謹慎。 自誇法 你要永遠在外人面前充大,以免被人看低。如果你推銷保險,哪怕已經三個月沒有拉到保單,正餓得眼冒金星,你也要拍著胸脯說:“我每個月提成五千多!剛剛在帝王大酒店陪客人吃過龍蝦!”此時你要全力控制口腔,千萬不能讓口水流出來,有失體統。 親歷法 如果你推銷保健藥品,你要不惜犧牲健康,把自己說成一個多愁多病身,遍求良醫,奄奄一息,直到服了這種藥,才使你起死回生。不過,如果你推銷的是補腎壯陽、重振雄風之藥,則一定要注意斟酌字句,以免引起顧客誤會。 簡縮法 此法用於售樓小姐。如果你推銷的樓盤地處遠郊,荒無人煙,你可以這樣對客戶說:“本住宅擁有田園風光,5分鐘可達機場,交通便捷。”你還可以在地圖上按直線測距,並以車速每小時300公里來計時,你可以理直氣壯地對客戶說:“本住宅距市區僅10分鐘路程,是百裡挑一的黃金地段。” 誘餌法 你先打出廣告:“手機贈送,人限一臺”,定會有貪圖便宜者上鉤。等他選好手機,你耐心地給他辦理機號卡、保修單,然後說:“請交錢吧!”對方一定大疑:“不是贈送嗎?”你可以不緊不慢地說:“對啊,手機是贈送,話費總要自己掏錢吧?趕緊交錢,一年2800塊啦!” 放長線 法你打算推銷化妝品,但又不想挨家挨戶地推銷。你可以先開一家美容院,對上門的顧客說:“做一次美容200元,如果購買化妝品,美容免費。”此法定會使你顧客盈門,銷路大開。當然,由於美容院的投資很高,你可能需要賣10年的化妝品才能收回成本。 恐嚇法 此法需看客下菜,工薪族不在選擇之列。你可以盯住一個有錢人,對他大喝一聲:“你有血光之災!”對方必定如雷貫耳,驚恐萬狀。此時你再娓娓道來,給他指一條出路:“你須外出避災七日,方可躲過此劫。”在對方的一再苦求下,你不慌不忙地亮出底牌:“黃金週七日遊,雙飛雙臥,八折優惠!錢圖旅行社,竭誠為您服務!” 設託法 選一鬧市區,掛上黑板,找一兒童表演神算。圍觀者嘖嘖稱奇時你說:“家長們,你們的孩子都能成為這樣的神童!下面我就教給大家培養神童的方法!”等人們爭先恐後地圍住你,你就拿出一摞書,邊分發邊說:“《少兒成才法》!每套8本,8折優惠!外配教學光盤8張,全套半價!羅凡

記得采納啊

怎麼向顧客推銷化妝品

先大致看下產品的分類

一般都會分級個系列

例如美白的、補水的

東西都差不多的

一把都是洗面奶、爽膚水、乳液

那個系列都會有這些

上崗之前應該都會對皮膚類型會有培訓

而且化妝品這個行業人更新的很快

一般你去了

只要不是條件太差

都會要的

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