銷售流程怎麼寫?
銷售流程怎麼寫？有人知道嗎？
可以查看PSS，裡面有具體的過程。下面是給你粘貼過來的，僅供參考
第一步：準備階段
這個階段呢，老師曾經說過，需要態度，知識，和技巧，我們說說態度吧，多媒體課程中，陳安之的超級成功學呀，易發久老師的成功一定有方法呀，講的都是態度，還有一個什麼《世界上最偉大的推銷員》錄音，也還不錯，很多的MP3隨身聽，老是聽那些歌，在公車上多聽聽這個，才是不錯的，又學習又節約時間。
知識方面呢，公司有產品資料，網上的那些工具，自己去一個一個的整一下，不懂的就記下來問懂的人，人家會告訴你的，不得對你封口的，然後就是互聯網的基礎知識，網絡地圖的知識，搜索引擎的知識，客戶公司的業務情況，行業趨勢，競爭勢態，廣告投放情況，還有就是應該學習一下市場營銷基礎理論，書店有買，推薦科特勒的《市場營銷導論》，俞利軍翻譯的那個版本哈，不要買錯了。《營銷管理》那個大部頭書現階段就不要買了，不太適合剛做銷售的人。二年後，可以看那個。網上其實可以找到很多經典書籍的電子版，很多是PDF版本的，自己去下讀書軟件，這個我不用教。
技巧呢，太多了，雜七雜八的，多媒體課程優選劉敏興老師的《銷售人員技能整體解決方案》 第二階段：接近
這個階段呢，主要是電話營銷，這個課程在中國呢，崔冰老師和原來在DELL管電話培訓的老張講的比較好，但是前者更接近我們目前電話工作的目的，就是介紹利益，吸引客戶，達成約見。老張的目的是電話成單，這個是以前DELL在直銷盛行的時候的要求。
接近階段呢，還有就是見面的開場白，這個有些考人，通常都是十分鐘內，五分鐘最佳，主要是讚揚客戶的公司管理，宣傳，業績，讓他有為人師的自豪感，從而願意聽你這個學生的說話，這就要求我們知識面比較廣，所以，大家平時要多看財經類的網站和雜誌，商報多看也好，財經版哈
還有就是，商務禮儀，不要小看這個，一個接客戶祕書水杯的動作細節，就可能讓你顏面全無，甚至被歧視為野蠻人，這個呢，多媒體課程錄像，優先推薦人民大學公共關係學院的老金，金正昆教授的課程，網上有，自己去迅雷或者BT下。這個就不詳談了。
第三步：調查階段
這個很重要，毛主席說過：沒有調查就沒有發言權，你們說重要不？主席說的，肯定有道理的。
調查的目的是瞭解需求，沒有需求，就沒有解決方案存在的必要，世界所有的新發明，都是為了解決某一個需求而來的，愛迪生的電燈，到美國的航空母艦，如果做好這部呢，我的建議是學習何鋒老師的《顧問式銷售技術》，對於調研需求是雪中送炭的東西。和鋒老師可不是一般人哈，有興趣的自己去看人家的工作經驗，這個是多媒體課程，網上沒有，建議去電腦城買盜版，五元一張吧，幾個小時，實惠的很，半年後，絕對讓你賺錢多多，有獎多多，美的你！小樣。很早以前，常常和朋友一起做這個練習，互相詢問。
第四步：說明
這個階段主要是介紹產品，很多課程都有這個部分，劉老師呀，尚致勝老師呀。但如果是專門講這個的話，優先推薦崔冰老師的《銷售展示技巧》，電腦城和網上都有，還有柳青老師的《銷售表達技巧》迅雷上有的
補充一點，FAB是咋回事，F是功能，A是好處，B是利益，多給客戶講利益。而前面的兩個東東，說明書上都有，不用你講，講多了客戶煩死你，會趕你出門的
第五步：演示
這個階段，就是，把我們的廣告形式通過網絡直接演示給客戶看耿或者用PPT在客戶的會議室給很多人做演示，這裡其實還有一個如何做公開演講的學習，我也不太熟悉，只做過幾次公開銷售，我也在學習，這種情況，如果出現幾萬元以上的大型虛擬廣告的銷售時，客戶會讓你做這個給很多人看，這......
企業的銷售流程是什麼？
戶下單——銷售部拿到合同（可能收部分貨款）——通知倉庫（此時貨不足）——通知生產部進行生產（如果是原料不足則通知採購部進行採購）——產成品入庫——倉庫配貨——物流部發貨——通知銷售部及財務部收餘款並開具發票。
銷售的基本流程是什麼？
銷售的流程是：
宣傳——問詢——談判——訂貨——發貨——收款——售後
詳細點就是：
銷售十大步驟
一、 準備
1. 機會只屬於那些準備好的人
2. 一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而準備
（一）、身體
鍛鍊身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，複習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品瞭如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭，故無尤”“不爭即大爭”
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士瞭解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是衝著老闆的為人，做人成功
3．瞭解客戶詳細信息，對顧客瞭解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、準客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不瞭解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關係
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、瞭解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閒 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一......
完整的一個銷售過程包括哪些步驟
線索--客戶信息----銷售
銷售的基本流程是什麼
銷售的流程是：
宣傳——問詢——談判——訂貨——發貨——收款——售後
詳細點就是：
銷售十大步驟
一、 準備
1. 機會只屬於那些準備好的人
2. 一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而準備
（一）、身體
鍛鍊身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，複習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品瞭如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭，故無尤”“不爭即大爭”
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士瞭解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是衝著老闆的為人，做人成功
3．瞭解客戶詳細信息，對顧客瞭解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、準客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不瞭解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關係
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、瞭解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閒 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4......
銷售人員的工作內容主要有哪些呢？
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
大概就是這些了，具體的就要看是哪方面的銷售了
市場營銷的業務流程是什麼?
在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言佔據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變量，被稱為四個p，即產品（product）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰......
銷售過程中的技巧
銷售過程中的八大技巧：1.營造良好氣氛營造一個良好的氛圍，這點非常重要。任何客戶只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產生購買的慾望。很多銷售員見到客戶以後，經常會不由自主地說一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿身大汗”——這樣的話題儘可能地少說，儘量說一些輕鬆愉快的話題。
2.顯示積極的態度第二點，要顯示出一個銷售員的積極的態度。實際上，客戶願意與一個積極的銷售員做交易，而不願意和一個消極的人溝通，因此，銷售員一定要表現出積極的態度。 3.抓住客戶的興趣和注意力一定要抓住客戶的興趣和注意力！尤其是競爭日益激烈的今天，每一位客戶都非常繁忙，一旦對你的話題沒有興趣，他就會對談話的內容及銷售員本人產生極大的反感，所以一定要時刻觀察客戶的注意力和興趣。你可以看著客戶的眼神，當他的眼神飄忽不定的時候，說明他對你的話題已經產生了一定的抵觸情緒或者失去了興趣，那麼你就要找出新的、可以調動他興趣的話題。 4.進行對話性質的拜訪設法使每一次與客戶之間的拜訪都是一種對話性質，其目的是要讓客戶多說。很多銷售員，見到客戶以後就不厭其煩地說，在他描述產品之後客戶卻總結了兩個字“不要”，這是非常不專業的表現。如果客戶不說話，怎麼辦呢？可以用提問的方法引導客戶去說，使之成為對話性質的拜訪。 5.主動控制談話的方向作為一個銷售員，在和客戶交談的時候，一定要主動控制談話的方向。因為拜訪客戶是銷售員的工作，必須精心控制談話的方向，使談話朝著對銷售有利的方向發展。千萬不要讓客戶左右談話的方向，無意間把話題帶入一個對銷售很不利的方向。如果談話時客戶引導你轉入“公司控制費用”、“公司正在裁員”等話題，就對你的銷售非常不利，因此要時刻控制談話的方向。 6.保持相同的談話方式第六點需要注意的是時時刻刻保持相同的談話方式。這樣會讓客戶感到非常的舒服，願意多說話，銷售員本人也會感覺到舒服。比如說語速，有的客戶說話快，有的則慢一些，那麼銷售員就要從語速上保持和客戶相同，這樣客戶聽起來會感到舒服。我們可能都有過這樣的經歷：與一位說話速度非常慢的人對話時，感覺很苦惱而且不舒服，從而失去耐心，想盡快結束這場談話。因此，要保持和客戶相同的談話速度，同時也要注意客戶音量的大小，同客戶的音量要儘可能相當，這樣會更加有利於溝通。 7.有禮貌禮貌會贏得客戶的好感，進而把這種好感轉變成對你的信任。作為銷售員，要把禮貌體現在實際行動中，化成客戶能夠看到的行為。例如拜訪客戶後，在起立辭別時，應該把客戶的椅子放回原地——這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。所以說，在任何時候都要注意類似的行為。再如，你可以順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來，專門放到垃圾筒裡。這也是一個有禮貌的專業銷售員的行為——儘管客戶說不用了，但仍然要堅持做到，使之成為一種習慣。 8.表現出專業性一舉一動都要表現出你的專業性。這種專業性來自你的微笑，來自你的握手。就像沃爾瑪的每一個員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業的表現也是贏得信任的一個重要因素。
手機的銷售流程
所謂的從生產商到消費者手裡，中間經什麼步驟，指的就是手機的銷售渠道，而模式就是指手機渠道的模式。
現在中國手機市場上渠道模式大致上可分為5類：
1、代理模式
手機廠商將手機賣給代理商，代理商通過下級代理商業的銷售終端銷售，或者，通過直接控制銷售終端銷售。代理制曾經是主導渠道模式。
2、自建模式
手機廠商自己建立銷售終端，只銷售自己的產品。這是國內手機廠商的專利。
3、直供模式
手機廠商將產品賣給連鎖型銷售企業如國美和蘇寧，這些企業直接通過銷售終端進行銷售，屬於渠道扁平化的主流形式之一。
4、FD模式
FD模式在業內被稱為“省級直控分銷商”，更有利於手機廠商把銷售的觸角延伸到二三四線市場，目前手機業界對FD模式倍加推崇，諾基亞率先在中國市場嘗試FD模式，取得了巨大的成功。這種模式嚴格地說不是銷售模式，更像一個網絡狀物流模式和嚴格限制下的代理模式的綜合體。
5、運營商定製模式
隨著手機娛樂化和智能化趨勢的順序發展，除了簡單的話費捆綁外，運營商會在手機應用提出越來越多的具體要求，國內幾大電信運營商憑藉強大的實力，直接與各手機生產商對話，大批量的按照自己的需求採購。
通過手機的定製，移動運營商將自己的影響力進一步滲透到手機銷售的領域。運營商的介入對傳統的手機銷售渠道帶來了巨大的衝擊，也日漸成為促使手機銷售渠矗走向全面變革時期的另一股重要力量。
消費者可以通過以上各種途徑購買手機。
個人資料整理，供參考，希望對你有所幫助。
汽車銷售流程，主要有哪些步驟?
客戶開發客戶開發主要是挖掘潛在的客戶，主要是通過一些網絡途徑、或者是其他人的推薦進行客戶的開發。在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關係。只有當銷售人員確認關係建立後，才能對潛在客戶進行邀約。客戶接待接待客戶一般說的展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，二是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。客戶諮詢以誠懇和自信的態度面對客戶。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆，並暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在諮詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。車輛展示與介紹試車這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。處理客戶異議為了避免在協商階段引起客戶的質疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求，然後再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那麼就極大的提高的成交的機會。簽約成交重要的是要讓客戶有充足的時間做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。8、交車服務交車是客戶最興奮的時刻，在這個過程中，必須要信守承諾，保證交車的時間、儘量幫助客戶順利拿車，並且拿到的是質量可以保證的車。這樣既增強客戶的信任感，也是建立友好關係最關鍵的一步。此時需要注意的事，交車時間有限，銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。如果不能按照原來預定的時間交車，一定要誠懇和客戶道歉。9.售後跟蹤客戶提車後，並不是代表銷售已經結束。一般來說，你的未來客戶都是通過你的客戶介紹、推薦而來的。因此，作為汽車銷售顧問，在客戶提車之後，必須要及時跟蹤客戶用車情況，如果有活動也要及時告知客戶，要給客戶無微不至的關懷。注意事項作為一名汽車銷售顧問，必須熟悉整個銷售流程中的每一個環節和細節。