飯店活動策劃方案範文

　　開展飯店活動，有助於提高飯店在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同。下面是，歡迎參閱。

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　　一、時間：20xx年12月15日

　　二、邀請物件及就餐安排

　　***一***市四家班子領導***8人+司機人***，市直同行單位家***人***，擬請人員名單如下：

　　由XX負責對應聯絡接待。

　　***二***同行嘉賓單位，擬請單位如下：

　　1、各縣同行12家***約36人，含司機***

　　由XX、XX對應聯絡、接待。

　　2、本市同行單位6家***約12人***

　　由XX負責對應聯絡、接待。

　　2***旅行社代表4家***約8人***：

　　由XX負責對應聯絡、接待。

　　3、區內同行5家***約15人***

　　由XX負責對應聯絡、接待

　　4、供貨商單位和個人代表

　　由財務部負責對應聯絡、接待。

　　5、在飯店工作過的員工代表

　　由XX、XX對應聯絡、接待。

　　6、歷屆老領導及離退休老同志代表

　　由XX對應聯絡、接待。

　　入住飯店同行、嘉賓人數約50人，15日中午12:00到達。

　　***三***就餐安排

　　1、15日中午12:00-13:30，在餐飲部一樓喜慶廳***自助餐，約60人***。

　　2、15日晚18:00-19:30宴請***約120人***在餐飲部二樓會議廳***主桌15人，小火鍋;副桌11桌，含禮儀、工作人員***。

　　3、15日晚20:00-22:30文藝晚會在鑫鑫大酒店一樓大廳，安排小吃***約15桌***。

　　4、16日早餐8:00-9：30在餐飲部一樓喜慶廳***自助餐，約60人***。

　　三、為確保慶典活動接待工作順利完成，具體職責和分工如下：

　　***一***綜合組

　　組長：XX***總經理***

　　副組長：副總經理

　　組員：各部門經理***6人***

　　工作任務：

　　1、具體負責活動期間整個慶典方案的制定***負責***。

　　2、協調各小組及各部門關係，負責檢查各小組準備工作的完成情況及工作質量，並及時督促完成***X副總經理負責***。

　　3、督促檢查各部門的服務技能、儀容儀表及禮貌禮節等，服務人員要求著裝整齊淡妝上崗，使用禮貌語言，體現熱情、好客、喜慶的精神風貌***XX分別負責***。

　　4、負責活動統籌策劃、指揮活動。

　　***二***會務接待組

　　組長：X副總經理

　　組員：營銷部經理、副經理及營銷部全體人員

　　工作任務：

　　1、負責嘉賓報到，引領及聯絡邀請嘉賓用餐、參加座談、觀看文藝晚會***XX、XX負責***。

　　2、負責落實每餐人數及15日晚宴主桌和副桌名單、座位編排，接待期間使用的酒水、橫額、宴會鮮花***由XX、XX負責***。

　　3、負責慶典活動期間所需物品的統一採購，來賓捐贈禮品簽收保管，發放店慶紀念品，接待費用的核對和確認***財務部負責***。

　　***三***禮儀組

　　組長：營銷部副經理

　　組員：禮儀組組長

　　1、負責迎賓禮儀隊伍的培訓與組織工作。

　　2、慶典上午8:00-15:30安排6名禮儀人員在報到處等候***著新紅色民族服裝***，引領嘉賓進入房間。

　　3、15:30引領嘉賓進入會場。

　　4、用餐時間引領到餐廳就餐。

　　5、晚上20:00到酒店一樓大廳引領嘉賓入座觀看演出。

　　***四***客房組

　　組長：客房部經理

　　組員：客房部主管、商務中心文員

　　工作任務：

　　1、負責入住飯店嘉賓房間的排房***李秀月負責***。

　　2、領導嘉賓房間的鮮花、水果，歡迎水牌、照相攝像、座談會場佈置***XX、XX負責***。

　　3、負責飯店院內氣氛的佈置，環境衛生及花卉擺放，拉掛彩旗、橫額及燈光佈置等，以優美的環境迎接嘉賓。***XX、XX負責***

　　4、完成工作組交辦的其他任務。

　　***五***餐飲組

　　組長：餐飲部經理

　　組員：餐飲部副經理

　　1、負責制定用餐計劃，並在慶典前將自助餐和宴會選單報領導審定，菜餚主要以本地特色為主，用本地酒。***由經理負責***

　　2、檢查用餐場地衛生、場地的佈置情況***包含宴請的橫幅、歡迎水牌、音響、話筒、發言席、衣帽架、鮮花植物、燈光等***是否符合標準，做好飯菜的保溫工作，讓嘉賓吃上熱菜熱飯，督促檢查服務員備好餐用具、酒水飲料、及時上菜，確保嘉賓按時開餐***由副經理落實***。

　　3、做好其他服務工作。

　　***六***文藝活動組

　　組長：營銷部經理

　　副組長：禮儀組主管

　　成員：XX、XX

　　工作任務：

　　1、負責慶典文藝晚會的所有演出節目的籌備;

　　2、負責演出會場的安排佈置工作，協助搭建舞臺，劃分領導嘉賓座點陣圖等工作;

　　3、負責節目單製作，組織嘉賓入場工作。

　　***七***後勤保衛組

　　組長：工程部經理

　　副組長：工程部主管

　　成員：工程部、保安部全體人員

　　工作任務：

　　1、負責安全保衛、交通秩序以及供電、通訊設施的安全暢通等工作;

　　2、負責慶典現場的交通疏通及車輛規範化管理工作;

　　3、負責突發事件預案的準備工作;

　　4、負責然放禮炮和煙花;

　　5、協助完成院內氣氛裝飾及晚會舞臺佈置

　　6、負責完成慶典籌備組交辦的其他工作。

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　　一、活動背景

　　酒店為集團在xxx市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動範圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。xxx市酒店是集團在xxx市開辦的首家賓館，也是xxx市首家四星級賓館。對於xxx市這樣的中型城市，集團看中的是xxx市的交通樞紐的重要性;再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎，搶佔東北的市場。作為一個新進入xxx市的企業，知名度不是很高，而且xxx市還有如xxx市賓館、xxx賓館、xxx賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在xxx市站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

　　二、活動總主題

　　1、——您夢想的家園!

　　2、給您回家的感覺——xxx酒店

　　3、你我共建美好家園

　　4、您的家園由我們來建設

　　三、活動目標

　　通過本次活動，讓xxx市人們瞭解、認識，對有個感性的認識。

　　四、活動程式

　　五、活動方案

　　前期指示牌宣傳***設定指示牌***：

　　***1***設定地點：以酒店為中心，2km範圍內的主要道路上

　　***2***設定形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介***如公共汽車侯車亭廣告位***

　　***3***數量：每個不同文案至少要求設定5個，共至少10個

　　***4***大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

　　***5***設計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字型

　　***6***時間要求：於開張前10天設好

　　***7***目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度;

　　2、開業公關活動策劃方案

　　***1***主題：酒店為您過生日!

　　***2***活動時間：開業當天。

　　***3***活動地點：酒店。

　　***4***活動概況：給酒店開業當天過生日的30位公民?a href='//' target='_blank'>咳嗽?鴕患滸?洌??梢匝?肭著蠛糜亞襖窗?渚鄄拖?眩??蟹延米詈笥刪頻甏??Ц丁?/p>

　　***5***活動細則、注意事項：

　　1***刊登活動廣告：

　　a、時間：開業前10天

　　b、媒介：《xxx市日報》、《xxx報》

　　c、版面：1/4版

　　d、文案內容：標題：酒店為您過生日!

　　正文第一段：酒店介紹

　　文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將於xxx市x年xx月xx日正式開張營業，為慶祝酒店的開業，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

　　報名條件：凡當天過生日，並在xxx市有固定居所的市民，均可報名參加。

　　報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點。

　　名額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

　　報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

　　報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。其餘說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸酒店。

　　2***先報名預定房間

　　報名時間：廣告刊出後當天開始，至開業前一天截止。

　　報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證***或戶口本，以防身份證有假***，親臨酒店預先訂房登記。

　　報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

　　菜譜限制：在限定的一類或幾類選單中選擇當天的菜譜。

　　菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

　　吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。報名人數超過30人，則採用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

　　注意在廣告中註明：活動解釋權歸酒店;活動時送生日蛋糕，並舉行共切生日蛋糕儀式。

　　3***開張當天：

　　a***拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念***如該照片需在某範圍內，如酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議***

　　b***舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。從當天參加的成年來賓中，通過抽籤的方式***即抽即知***，抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於xx月xx日***應選擇星期天***來酒店參加評菜價的活動。

　　4***軟性文章：為配合本次活動，儘量於《xxx市日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映xxx市餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳酒店的目的。

　　3、開業後系列公關活動***一***

　　——主題：酒店請您定菜價!

　　***1***活動日期：開業後10天左右的某一個星期天

　　***2***活動時間：上午8：00——10：00

　　***3***活動地點：酒店

　　***4***活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

　　***5***活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯絡，同意對此項活動進行公證，公證結果，公佈在大堂顯眼位置。

　　***6***定價員選擇：選擇方式一：開業當天，以抽籤的方式，抽出30個願意參加活動的客人;選擇方式二：開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓***在來賓願意、有空的前提下***，擔任定價員。

　　***7***活動預告：開業後第3天，發出酒店請您定菜價活動廣告

　　***8***參加定菜價人員的報酬：每人x元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

　　***9***需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

　　***10***確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準備相關的表格、文具，確定具體流程

　　***11***公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支援。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌

　　***12***事後宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公佈菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查為內容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預告。

　　4、開業後系列公關活動***二***

　　——主題：酒店請您評大廚!

　　***1***活動開始日期：評菜價活動後的第二天開始

　　***2***評選方法：定菜價活動開始後第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分***先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了***，並請客戶簽名;對於參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

　　***3***活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

　　***4***評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告，同時將酒店服務員工作標準列出來。

　　5、開業後系列公關活動***三***

　　——主題：酒店請您評服務!

　　***1***活動開始日期：評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。

　　***2***評選方法：

　　1***每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

　　2***注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

　　***3***贈給評分客戶一件精美禮品

　　***4***活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

　　***5***評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。

　　6、開業後系列公關活動***四***

　　——主題：指定綠色菜地活動

　　***1***活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

　　***2***合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的資訊。

　　六、經費預算

　　***一***指示牌宣傳：

　　***二***開業公關：

　　***三***開業後公關：

　　***四***其他費用：

　　***一***、***二***、***三***、***四***費用合計：

　　七、效果預測

　　1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步瞭解。

　　2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

　　3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

　　4、通過“評大廚”活動，使公眾瞭解到酒店有優秀的廚師。

　　5、通過“評服務”活動，讓顧客瞭解酒店的優質服務。

　　6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

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　　我們都知道開業滿一週年各企業都會策劃週年慶典活動，週年慶活動除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶，維護老客戶客戶關係，提升品牌效應。那麼，餐飲企業如何結合週年慶活動策劃出切實餐飲企業的文化的方案呢?將自己的週年店慶做得更有特色，吸引客戶的眼球，並以此來進行營銷推廣呢?下面本部落格就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案例項作為參考，一起討論討論。

　　某餐廳的店慶活動策劃方案例項：

　　自1992年12月18日，XXX魚館崛起於濟南餐飲市場以來，十一年的風風雨雨，十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店，1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。

　　如今，公司即將迎來自己十一週年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一週年店慶呢?

　　一、前言

　　中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統魯菜以其味鹹、鮮、脆嫩、風味獨特、製作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時，魯菜式微，鋒芒內斂。值當此時，XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

　　當今的餐飲行業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“XXX全魚宴”成為響噹噹的招牌。

　　二、市場/企業分析

　　濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分佈，爭奪著濟南有限的餐飲資源，衝擊著食客的味覺、視覺。

　　一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：1、擁有自己的特色;2、全面的***質量***管理;3、足夠的市場運營資金;四、創新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

　　近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

　　三、營銷策劃

　　餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的***質量***管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

　　在這恰逢十一週年店慶和聖誕節到來，藉此時機，我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例：

　　1、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象，增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額，增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎。

　　2、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。***聖誕節策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。***

　　3、地點：濟南市五個店

　　4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等

　　5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

　　6、具體方案策劃

　　***一***SP方案

　　***1***“微笑服務”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務，細緻耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。

　　策劃如下：

　　12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出“當日服務最優之星”，並給予物質獎;

　　***2***特價。

　　①每日推出一款特價菜，每日不重樣。

　　②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟冷盤;滿200元加贈4碟冷盤等;

　　③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。

　　***3***禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發放。

　　抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎、遊微山湖”

　　凡是於13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“微山湖一日遊”，公司統一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店慶紅包1個，現金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個，現金5元。

　　二、內部營銷方案

　　內部營銷是一項管理戰略，核心是發展員工的顧客意識，在把產品和服務推向外部市場前，先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享資訊，利用有效的激勵手段。

　　1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中，將內部員工營銷固定下來。

　　2、徵文比賽。

　　內部員工徵文：“我的選擇——XXX魚館”

　　要求：

　　***1***題材圍繞微山湖魚館所發生的事情，可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

　　***2***體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

　　***3***截止時間為12月20日。

　　希望全體員工積極投稿。本次徵文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。並進行集中展出。

　　3、成本節約比賽。

　　通過系列活動，對內部員工再教育，提高其的積極性。

　　三、產品營銷方案

　　1、在推行傳統餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

　　2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上，注重菜餚的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

　　3、秋冬季節是滋補的好時候，建議引進高檔營養滋補菜品。

　　四、文化營銷方案

　　1、借店慶11週年之機，向消費者宣傳公司的企業文化，增強公司在目標消費者中的影響力。

　　策劃如下：13日至22日店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風光圖片，魚宴的製作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

　　2、店堂現場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。

　　五、廣告營銷方案

　　在資訊發達的現代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

　　作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在網際網路上宣傳***費用優惠***。

　　硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體釋出可為：店慶前兩天釋出一次，13日釋出一次，18日釋出一次。利用媒體整合，實現小投入，大產出。

　　五、店慶現場佈置

　　1、所用媒介：

　　氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP***各種張貼畫***、禮儀小姐、紀念品等

　　2、店慶時酒店外觀：

　　氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11週年店慶”醒目標和優惠專案的大條幅，以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設定一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

　　3、店內景觀：

　　服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總檯服務細緻耐心;地面光可鑑人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，並贈送紀念品。

　　讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務，留下美好的記憶。

　　六、費用預算

　　氫氣球1500元、紀念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報500元、微山湖一日遊2200元、內部競賽1650元、廣告費用10000元、合計17050元

　　七、效果分析

　　1、宣傳造勢，五店聯合店慶，氣勢巨集大，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。

　　2、店內外造型富有人情味，服務周到，能提升目標消費者的本企業忠誠度。

　　3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽，能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性。

　　4、通過促銷，提升公司營業額。

　　5、本次活動規模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應。