銷售員應該注意的地方

General 更新 2024年05月20日

  在銷售過程中,我時常會有這樣的感受:自己明知道這是個準客戶,但就是因為能力有限,不足以讓客戶購買成交,下面小編給大家分享,歡迎參閱。

  

        銷售員應該注意一、心態不好,無法從過去的習慣中走出來

  這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個月或者更短的時間就離開了,這些人從心態上還沒有做好銷售的準備。他們覺得銷售比較辛苦,做銷售不體面,心理承受不了被客戶拒絕,無法從以前的習慣走出來。銷售也是處於就業壓力無奈的選擇,能力自然就不會提升很快。 如果改變不了環境,就要去適應環境,否則就會被這個環境所淘汰。這句話同樣適用於空降兵,很多空降兵的失敗就是因為與企業文化格格不入,對新的工作環境不適應。

  銷售員應該注意二、整天為找客戶資料而煩惱,浪費時間,也浪費精力

  做銷售找客戶資料是首要工作,一般找客戶資料的方法都是在網上查詢,或者參加一些展會,通過蒐集名片來蒐集客戶資料,蒐集好了,還要對這些資料進行一個整理,接著才能開始工作。浪費大量的時間,蒐集資料的過程也比較繁瑣,也浪費了不少的精力。

  銷售員應該注意三、工作不夠專注,經常被一些瑣事分心

  在工作一段時間後,我覺得很多事情都是重複的,自己也有了點工作經驗,工作就不那麼專注了。比如:拜訪客戶老是以前的套路,沒有創新意識。當遇到客戶拒絕或不理解時,就覺得是客戶的問題,很少自我改進。而且經常把生活中的情緒帶到工作中來,很多私事和雜事讓我分心。工作狀態非常差,讓我的能力提升非常緩慢。

  銷售員售應該注意四、對自己沒有信心,不敢去突破

  在做新人的時候,我經常會帶上主管或者經驗豐富的同事去拜訪客戶。因為我覺得自己經驗不足,害怕把好的客戶談跑。有一次,給客戶推銷我們的產品,我覺得客戶非常感興趣,而且她還答應第二天來我們公司談。我把這個訊息告訴主管,讓他幫忙。可是,客戶最終還是沒有成交,因為她是對我這個人比較認可,而不光是我們的產品。

  吸取了這個教訓後,無論多麼重要、多麼難纏的客戶我都會獨自拜訪。不久後,我就成為了公司的銷售談判高手。

  我們的成長需要實踐,需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做,不敢去突破。成功收穫的金錢和榮譽,而失敗收穫的經驗、能力和教訓,這些是我們最大的財富。工作最大是恥辱不是沒有做好,而是怕做不好而不去做。

  做銷售應該有的心態:

  1、積極的心態

  首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有,可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。

  積極的人像太陽,走到那裡那裡亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現象、

  某種困難出現在你的面前時,如果你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。

  2、主動的心態

  主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代,被動就會捱打,主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業裡,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛鍊了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,你已經很落後了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。

  主動是為了給自己增加機會,增加鍛鍊自己的機會,增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什麼精彩的節目,有什麼樣的收視率決定權在你自己。

  3、空杯的心態

  人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。

  4、雙贏的心態

  殺頭的事情有人幹,但虧本的買賣沒人做,這是商業規則。

  你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

  5、包容的心態

  作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。

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