處理職場人際關係案例分析

　　人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

　　：與上司的關係

　　關鍵詞：若即若離親疏有度清醒判斷

　　朋友Z，在一家外資公司當行政助理，她很幸運，遇上了一個好上司--一個爽朗直率的香港女人，辦公室經常充滿著她的歡聲笑語。她喜歡在假期出遊，每次回來的時候，總不忘帶給下屬們一些心意禮品，下班後，還經常跟下屬們一起組織飯局。由此，上司跟下屬的界線變得不再明顯，這也許是上司的一種用人策略--不故作領導者高高在上的姿態，以親和力來感染下屬，由此獲得下屬的擁戴和支援。而作為下屬，內心總是或多或少會對上司產生一種距離感，因此敬而遠之。一旦有一位上司不再以上司自居，並且在言行之間給下屬帶來"地位平等"的交流，距離感就驟然縮短了。

　　Z這樣說："我喜歡這樣的上司，從不以權力對下屬施壓，她的這種對待下屬的方式很人性化，讓人不知不覺放下戒心，全情投入工作。但是，無論多親近，她始終是上司。工作不能帶太多私人的情緒，這樣會擾亂正常的工作秩序。大家可以在私下談論彼此的生活或感情狀態，但絕不能與工作混為一談。"她這樣的做法是明智的。同事的相處，最關鍵是把握好一個度，非敵非友，若即若離，是最適合的一種方式，既真誠待之，免於生疏而造成工作上的隔閡，亦不會因為過分熱忱，而左右了工作上的判斷。

　　：與同事的關係

　　關鍵詞：工作本分抵制惰性勇於承擔

　　在競爭不是很激烈的公司，也許是最波瀾不驚的一種上班模式，皆因"鐵飯碗"被許多"規章制度"所限制，能力讓位於體制，"領導說了算"、"一切以職稱作為衡量重心"等，造成同事之間，不存在太多的"越位"事件，從選擇這份工作開始，就意味著在一段時間內，沒有太多晉升的空間可言***當然，這並非絕對的，也有些公司，從一開始加入，就意味著無休無止地爭奪***，正所謂"一個蘿蔔一個坑"。那麼，同事之間的擠對與競爭相對較少，這樣一來，相處就明顯變得簡單了，不需要爾虞我詐，也不需要阿諛奉承，謙卑為人，做好本分事就已經足夠了。

　　當然，這樣的工作崗位，也不是一勞永逸的，也潛藏著許多隱性的危機--一份不需要太過費神的工作，容易消磨積極性。當一個人變得慵懶，依賴性便隨之出現。這個時候，如果同事之間平日並沒有積累出良好協作的關係的話，矛盾亦將由此而產生，各自埋怨、各自推卸責任，最終，把事情弄得一團糟。由此，一潭死水的同事關係，也有可能因此掀起波瀾。

　　：男女同事的關係

　　關鍵詞：角色清晰勿拿感情來說"事"

　　有這樣的一個廣告公司，有不明文的規定--不允許發生辦公室戀情，一旦被高層獲悉，其中一方，要麼主動辭職，要麼被公司解僱。

　　日復一日，在辦公室裡朝夕相對，情投意合，繼而發生微妙的感情，這種現象，可能在不同的企業機構裡都屢見不鮮。只不過，有些人會選擇暗中往來，發展"地下情"，把感情儘量低調處理。而有些人，則大唱高調，毫無顧慮地把感情明晰化，並在其他同事在場的時候，也盡情洩露"恩愛"之情。

　　這兩種態度都不能簡單地說錯與對，但相對而然，前者的處理方式要比後者來得討好--愛情本來是兩個人之間的事情，可以在兩人單獨共處的空間中，隨意表達愛意。但是，當愛情成了同事之間的另一種關係的時候，如何把它處理好，不給其他同事或公司的形象造成影響，那麼，則需要當事人謹慎處之，需分清楚工作與感情，孰重孰輕。辦公室並不適合大肆張揚的戀情，一旦戀過了頭，就會因為分心而直接給工作打了折扣，就會因為其他同事的渲染而變色。而在辦公室這個特定的環境，發生戀情的雙方，身份的定義應該是"同事"而非其他。當這一層關係被模糊化或錯位以後，難免會出現N多問題。能夠分清楚"同事"與"戀人"這兩個不同角色的互換，這段感情想必可以更長久。