選擇性曲解是指?
選擇性的心理學中的選擇性
在認知心理學中，常常用“選擇性”一詞。選擇性心理也指受眾在選擇媒介信息時所表現出的思維方式。 受眾在處理信息之際的一種選擇性傾向，它的含義是，在大眾傳播的大量信息中，受眾所感知到得往往是那些與自己的既有興趣，習慣，需求等一致或接近的部分，心理學家奧爾波特等人的實驗研究證明了這種選擇性認知傾向，選擇性認知一樣，都是制約傳播效果的重要因素。知覺的選擇性作用於人的客觀事物是紛繁多樣的，人不可能在瞬間全部清楚地感知到；但可以按照某種需要和目的，主動而有意地選擇少數事物（或事物的某一部分）作為知覺的對象，或無意識地被某種事物所吸引，以它作為知覺對象，對它產生鮮明、清晰的知覺映象，而把周圍其餘的事物當成知覺的背景，只產生比較模糊的知覺映象。知覺的選擇性既受知覺對象特點的影響，又受知覺者本人主觀因素的影響，如興趣、態度、愛好、情緒、知識經驗、觀察能力或分析能力等。知覺的選擇性與知覺的其它特性是密不可分的，被選擇的知覺對象通常是完整的、相對穩定的和可以理解的。 選擇性注意（selective attention）是指在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激。 就某種意義說，注意（attention）一詞本身具有選擇性意義，因而這個詞就是多餘的了。不過，它的合成形式仍常被使用，用於強調。人的感官每時每刻都可能接受大量的刺激，而知覺並不是對所有的刺激都作出反應。知覺的選擇性保留保證了人們能夠把注意力集中到重要的刺激或刺激的重要方面，排除次要的刺激的干擾，更有效的感知和適應外界環境。選擇性注意的三個經典理論：過濾器理論，衰減器理論，後選擇理論。後選擇模型認為，信息的重要性取決於很多方面，不僅取決於內容是否對個人有重大意義，而且與人的覺醒狀態有關，如果人處於高的覺醒狀態，即使是次要的信息，也會被控制加工。選擇性注意易引起錯覺。 選擇性理解，這是受眾心理選擇過程的核心，又稱為信息傳播的譯碼過程。同樣內容的信息對不同的受眾來說會有不同的理解，有時甚至是相反的，出現這種情況的原因是受眾的心理、感情、經歷、需求以及所處環境等的不同。美國傳播學者約瑟夫·克拉伯將受眾的選擇性心理歸納為選擇性接受、選擇性理解和選擇性記憶。由於過多的干擾信息，受眾會產生與傳播者主觀意圖不符的理解偏差，即屬於選擇性理解的範疇。因此，傳播者在傳播過程中要充分考慮到選擇性理解的作用，控制和引導傳播內容，儘量消除或減少造成受眾理解偏差的可能。使信息編碼儘量清楚，提高信息被受眾接受、理解的質量。 定義：人們往往只能記憶對自己有利的信息，或只記自己願意記的信息，而其餘信息往往和會被遺忘。這種記憶上的取捨，就叫選擇性記憶。選擇性記憶是傳播學中受眾選擇性理論中的一點，它是指受眾總是根據自己的需求，在已被注意和理解的信息中挑選出對自己有用、有利、有價值的信息儲存在大腦中。影響選擇性記憶的因素主要有：（1）需求：能夠滿足自己需求的信息，記憶程度一般較高。（2）簡化：內容較少的信息容易記住。（3）形象：形象具體，記憶程度高。（4）適度重複。（5）新奇。（6）理解。 選擇性失憶是指一個人受到外部刺激或者腦部受到碰撞後，遺忘了一些自己不願意記得的事情或者逃避的事情或人或物，抑或是“自欺欺人的選擇性失憶”。選擇性失憶，在心理學講是一個防禦機制。通俗的說，假如人遇到一個強大的刺激，這個刺激讓這人無法接受，那麼，潛意識他就會選擇忘掉這件事情，就會形成“選擇性失憶”。但是，雖然表面上似乎是忘掉這件事情，可它的陰影還是存在的。做事的時候會不自覺地受那件事情的影響，可能自己都搞不清楚，慢慢的就會變成一個心結。有......
人們對刺激物產生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括哪幾個方面
人們對刺激物產生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括選擇性注意，選擇性曲解，選擇性記憶。
為什麼要選擇這個題目
選項C首先，袋鼠電網罪行。為了確保不受損失的家底，很多居民已經採取安全措施，如安裝防盜門，防盜窗，電子報警系統，有的甚至充電設備安裝防賊保護自己的合法財產不受侵犯。雖然法律賦予公民的權利，以保護自己的合法財產，但這種權利必須遵守法律。根據該法律，通過建立一個網格的罪行條例（即使居民使用弱電流電網，也是你的家人和其他人在不安全的狀態，所以法律將禁止）。第21條“治安管理處罰法”擅自安裝，使用電網，或電網安裝不符合安全要求的，屬於危害公共安全。沒有造成嚴重後果，將被罰款或警告。袋鼠對電網造成嚴重後果，構成危害公共安全危險方法罪行。 “刑法”第115條規定：“放火，決水，爆炸，投毒或者其他危險方法致人重傷，亡或者嚴重虧損的公共和私有財產，處十年以上有期徒刑，無期徒刑或者刑。”第二，法律法規禁止袋鼠電網是指在任何地點，任何場合對任何人私設電網禁止。位置的法律和法規不禁止袋鼠網格被限制為複雜的公共場所，也就是說，在這種情況下，雖然家用電網被安裝在他家裡的陽臺上，它們的行為是違法的，但也造成威脅到他人的安全。當家庭，如上部或下部的鄰居揮手導電物體可能觸電;滑樓上的鄰居（或溜兒）下降可能會衝擊;電話服務人員或夜間施工的裝飾也有可能觸電，等等。第三，在自家陽臺嚴重後果上衣電網安全，而不是自衛。自衛的一個先決條件“持續攻擊，殺人，搶劫，強姦，綁架和暴力犯罪的人身安全等嚴重威脅”，並且必須符合四個條件。其中，第一，兩個條件必須是非法濫用存在的，有一個持續的不法行為存在。小偷只在室外牆壁上攀爬的情況下。登山者認為，沒有依據的違法行為，更何況盜賊沒有反對暴力入室盜竊網的負責人。至於其它條件，即使沒有進一步的解釋不符合。四，根據法律規定，並依法審判，任何權利，任意剝奪他人的生命，哪怕這個人是小偷。從法律角度的情況下，竊賊“罪比少”，而不是“應該”是什麼小偷的行為觸犯了法律，應該受到制裁，這應該是國家司法機關裁判，任何公民，因為他可以盜賊不採取剝奪生命的非法手段，否則就侵犯健康別人的人格權和生命權。因為公民的合法權益的行為，以保護自己首先要合法，否則，它是非法的規避法律。在合理，合法的衝突當然應該維護法制的統一。第五，在這種情況下設置自己的行為明知危害社會的結果會發生電網，而是冷漠發生的後果，構成間接故意犯罪，應當負刑事責任，應受到相應的刑事處罰（且不應被降級到其訂單處罰麻煩，不要曲解“嚴打”，意思為“民情一致，”沒有任何懲罰，讓袋鼠電網逍遙法外）。 【詳細答案>>
觀念和心態有什麼區別
消費者行為模式
（一）消費者行為的概念
消費者行為是指消費者的購行為，是消費者在場營銷和其它的作用下，根據自身的各種特徵和決策過程形成購決策並進行購的活動過程。
1、購行為： （1）購前行為； （2）購後行為；
2、購決策形成的過程：
（二）研究消費者行為的作用
1、新的場機會
2、有效的分割場
3、改善目前的場營銷
4、促進零售
二、影響消費者行為的因素
（一）文化因素 從管理心理學對文化的理解來看，文化是影響某一人總體行為的態度、類型、價值觀和準則。是在一種環境中人們的集體精神的程序編制。
1、文化：人類慾望和行為最基本的決定因素。寶潔 麥當老
2、亞文化：為成員帶來更明確的認同感和集體感。
3、社會階層：社會中按等級排列的具有相對同質性和持久性的體。
[特點]
（1）行為接近
（2）以階層判斷地位（3）階層是由職業、收入、財產、教育和價值取向等多變量決定的
（4）社會階層可以改變
[七大社會階層]
（1）上等上層人（1%）：繼承大筆財富，有著名家庭背景的社會名流。珠寶、古董、、度假是他們主要的消費場；經常購物，衣著保守，不慕虛榮。人數不多，但是人們消費的主要參照對象。
（2）下等上層人（2%）：在職業或生意中有超凡才能而獲得很高收入的人。對社會和公眾態度積極，總為子女或自己購象徵地位的東西。
（3）上等中層人（11%）：沒有高貴的家庭背景，也沒有罕見的財富。主要關注的是事業。職業人士、的實業家和經理等。注重教育，期望子女具備職業或管理技能，他們經營的是思想和高尚文化，高檔、服裝、傢俱、電器的最佳場，喜歡在體面的家中招待朋友和同事。
（4）中等階層（32%）：收入中等的白領和藍領工人。住在城裡的高尚地區並期望從事體面的工作。購大眾潮流商品，重時尚，追求品牌，願意為子女能擁有有用的經歷而多花錢，期望他們能受大學教育。
（5）勞動階層（38%）：中等收入的藍領工人或過著勞動階層生活的人，不論是什麼收入、教育和職業。依賴支助，介紹就業機會，聽從購物建議，度假是呆在城裡，而外出是到路程不到兩小時的湖邊或景區，保持著性別特色的差異和陳規陋習。
（6）上等下層人（9%）：生活標準剛好在貧困線以上，但沒有失業，不靠福利金生活。缺乏教育，從事不需特殊技能的工作，儘管收入低，但仍能表現出自律的形象並保持著清白。
（7）下等下層人（7%）：靠福利金生活，明顯的貧困不堪，常常失業和從事最骯髒的工作。他們的屋、衣著和財物都是骯髒的、粗糙的和破損的。
（二）社會因素
1、參考團體
參考團體是指對個人的態度和行為有直接或間接影響的所有團體。它影響著個人的信念以及在消費過程中的行為和判斷力。
（1）所屬團體 ①主要團體 ②次要團體
（2）非所屬團體 ①理想團體 ②疏離團體
[作用]
①影響個人的社會化過程
②影響個人態度和自我觀念
③是一種社會規範工具
④對產品的影響 a.不同的產品和品牌 b.不同的壽命週期階段
[管理決策]
①識別出參與團體
②接觸和影響參與團體中的觀念倡導者2、家庭：是最具影響的參照團體。
（1）婚前家庭：雙親和兄弟姐妹。
（2）婚後家庭：配偶及子女。最重要的消費品購單位。
丈夫支配型；妻子支配型；共同支配型
3、角色和地位
個人一生中從屬於許多體，在不同的體扮演不同的角色，每種角色都不同程度的影響著他的購行為。因為角色往往和地位相，而產品和品牌可能成為地位的象徵。
（三）個人因素
1、年齡與人生階段
人在一生中購的商品和服務是不一樣的；家庭的不同階段也影響著消費。
2、職業 農民；工人；知識分子等。常規需要的職業體。
3、經濟狀況
經濟狀......
影響旅遊者選擇旅行方式的因素有哪些
課題：旅遊者購買行為影響因素
課時：4
目標：理解影響旅遊者購買行為的諸因素。
重點：社會因素，個人因素。
難點：參照群體，心理因素。
方法：講解，討論。
程序：
（一）文化因素
1、文化：基本價值觀、習俗。
2、亞文化：民族、宗教、種族、地域、年齡。
（二）社會因素
1、社會階層：
1）定義：社會階層是在一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體，它們是按等級排列的，每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
2）特徵：
A同一階層人們行為同質化
B不同階層社會地位高低有別
C諸多因素展示階層：經濟變量（職業、收入、財富）、社會互動變量（個人聲望、社會聯繫、社會化）、政治變量（權力、階層意識、流動性）。
D階層流動性：個人可向上層或向下層流動。
討論：中美社會階層結構。
2、參照群體：
1）定義：對個人態度或行為有直接或間接影響的群體。
2）影響方式：信息性影響，功利性影響，價值表達性影響。
3）類型：
A成員群體:首要群體（家庭、鄰居、朋友、同事），次要群體（公司、政府機構、學校）
B非成員群體：渴望群體、規避群體、中性群體
C正式群體與非正式群體
討論：參照群體的運用（名人效應、專家效應、普通人效應）
3、家庭：
1）家庭規模和家庭類型
2）家庭生命週期：新婚階段、滿巢期、空巢期、鰥寡期
3）家庭決策方式：家庭權威、購買風險、商品類型
4、角色和身份
（三）個人因素
1、年齡與生命週期階段
2、健康狀況
3、性別
4、職業
5、經濟狀況
6、居住地
7、生活方式
8、個性和自我形象
（四）心理因素
1、動機
1）定義：驅使人行為的需要。馬斯洛需要層次論。
2）旅遊動機：觀光、娛樂、求知、商務、保健。
2、知覺
1）定義：消費者將由外部輸入的各種各樣的刺激加以選擇使其有機化，並作為有意義的首尾一貫的外界映象進行解釋的過程，即知覺是人對所感覺到的東西經過分析綜合後的整體反映。
2）三種知覺過程：選擇性注意、選擇性曲解、選擇性記憶。
3、學習
1）定義：經驗導致的個人行為改變。
2）學習的S-R模式：
強化
4、信念和態度
作業：P54三...
所謂創新型國家是指 多項選擇題
是AB吧，第三個是曲解，第四個是意義。
不同層次的人們消費觀念有什麼不同？
消費者行為模式
（一）消費者行為的概念
消費者行為是指消費者的購買行為，是消費者在市場營銷刺激和其它刺激的作用下，根據自身的各種特徵和決策過程形成購買決策並進行購買的活動過程。
1、購買行為： （1）購買前行為； （2）購買後行為；
2、購買決策形成的過程：
（二）研究消費者行為的作用
1、開發新的市場機會
2、有效的分割市場
3、改善目前的市場營銷
4、促進零售
二、影響消費者行為的因素
（一）文化因素 從管理心理學對文化的理解來看，文化是影響某一人群總體行為的態度、類型、價值觀和準則。是在一種環境中人們的集體精神的程序編制。
1、文化：人類慾望和行為最基本的決定因素。寶潔 麥當老
2、亞文化：為成員帶來更明確的認同感和集體感。
3、社會階層：社會中按等級排列的具有相對同質性和持久性的群體。
[特點]
（1）行為接近
（2）以階層判斷地位（3）階層是由職業、收入、財產、教育和價值取向等多變量決定的
（4）社會階層可以改變
[七大社會階層]
（1）上等上層人（1%）：繼承大筆財富，有著名家庭背景的社會名流。珠寶、古董、住宅、度假是他們主要的消費市場；經常購物，衣著保守，不慕虛榮。人數不多，但是人們消費的主要參照對象。
（2）下等上層人（2%）：在職業或生意中有超凡才能而獲得很高收入的人。對社會和公眾態度積極，總為子女或自己購買象徵地位的東西。
（3）上等中層人（11%）：沒有高貴的家庭背景，也沒有罕見的財富。主要關注的是事業。職業人士、獨立的實業家和公司經理等。注重教育，期望子女具備職業或管理技能，他們經營的是思想和高尚文化，高檔住宅、服裝、傢俱、電器的最佳市場，喜歡在體面的家中招待朋友和同事。
（4）中等階層（32%）：收入中等的白領和藍領工人。住在城裡的高尚地區並期望從事體面的工作。購買大眾潮流商品，重時尚，追求品牌，願意為子女能擁有有用的經歷而多花錢，期望他們能受大學教育。
（5）勞動階層（38%）：中等收入的藍領工人或過著勞動階層生活的人，不論是什麼收入、教育和職業。依賴支助，介紹就業機會，聽從購物建議，度假是呆在城裡，而外出是到路程不到兩小時的湖邊或景區，保持著性別特色的差異和陳規陋習。
（6）上等下層人（9%）：生活標準剛好在貧困線以上，但沒有失業，不靠福利金生活。缺乏教育，從事不需特殊技能的工作，儘管收入低，但仍能表現出自律的形象並保持著清白。
（7）下等下層人（7%）：靠福利金生活，明顯的貧困不堪，常常失業和從事最骯髒的工作。他們的房屋、衣著和財物都是骯髒的、粗糙的和破損的。
（二）社會因素
1、參考團體
參考團體是指對個人的態度和行為有直接或間接影響的所有團體。它影響著個人的信念以及在消費過程中的行為和判斷力。
（1）所屬團體 ①主要團體 ②次要團體
（2）非所屬團體 ①理想團體 ②疏離團體
[作用]
①影響個人的社會化過程
②影響個人態度和自我觀念
③是一種社會規範工具
④對產品的影響 a.不同的產品和品牌 b.不同的壽命週期階段
[管理決策]
①識別出參與團體
②接觸和影響參與團體中的觀念倡導者2、家庭：是最具影響的參照團體。
（1）婚前家庭：雙親和兄弟姐妹。
（2）婚後家庭：配偶及子女。最重要的消費品購買單位。
丈夫支配型；妻子支配型；共同支配型
3、角色和地位
個人一生中從屬於許多群體，在不同的群體扮演不同的角色，每種角色都不同程度的影響著他的購買行為。因為角色往往和地位相聯繫，而產品和品牌可能成為地位的象徵。
（三）個人因素
1、年齡與人生階段
人在一生中購買的商品和服務是不一樣的；家庭的......
11秋管理溝通形考作業1_0032
148967